政府信息公开年度报告由国家税务总局鹤山市税务局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）要求编制，全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况以及其他需要报告的事项等内容，所列数据的统计期限，自2019年1月1日起至2019年12月31日止。如对本年度报告有任何疑问，请与国家税务总局鹤山市税务局政务公开办公室联系（地址：鹤山市沙坪街道新城路8号，邮编：529700，电话：0750-8878977，传真：0750-8878303）。
一、总体情况
2019年，鹤山市税务局认真学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕发展大局，结合工作实际，及时发布政府信息公开指南，更新本级主动公开目录，严格遵循“以公开为原则，不公开为例外”的要求，全面、深入开展政府信息公开工作。全年，在外网主动公开政府信息1118条，受理依申请公开0件。
（一）加强组织保障，积极服务改革发展大局。局领导高度重视政府信息公开工作，建立局主要领导亲自抓、分管领导具体抓的工作机制，安排专人负责跟进信息公开维护和更新，推进行政执法信息公开，并重点围绕减税降费、深化“放管服”等方面，主动发声，积极回应社会关切，及时准确发布权威信息。全年，主动公开减税降费类信息61条。
（二）完善工作机制，确保信息发布准确安全。围绕政府信息公开的范围、内容、形式，制发《国家税务总局鹤山市税务局网站和新媒体日常维护工作指引》、转发《税收管理领域基层政务公开标准指引》等，进一步完善公开信息发布审批机制和流程，加强对文件公开属性的审核及保密审查，坚持先审查后公开的原则，确保对外发布信息的准确、规范、安全。
（三）规范栏目设置，推进平台标准化建设。开展基层政务公开标准化目录建设，12月18日完成了基层政务公开栏目的全新改版，栏目内容调整为政府信息公开指南、政府信息公开制度、法定主动公开内容、政府信息公开年度报告和政府信息依申请公开，其中法定主动公开内容包括机构概况、政策法规、纳税服务及行政执法等四项二级栏目，新版栏目更加规范、明了。
(四)丰富公开载体，发挥政务信息公开效用。一是对接政府资源开展税收宣传。通过走访各级人大代表、上线《面对面访谈》、组织减税降费党员攻坚队进元宵游园会、进咏春文化节、进铁夫故里等，利用税收宣传活动及时、主动公开公布纳税人和社会各界关心的涉税事项；二是强化税收普法拓宽公开阵地。依托鹤山市税收普法教育基地开展税法进校园活动，树立培养学生依法纳税意识，营造税法宣传“教育学生、带动家庭、辐射社会”的良好氛围；三是畅通社会渠道扩大公开辐射面。充分利用网站、微信、广播、电视、市主要街道户外大型LED宣传屏、公交广告牌、宣传栏等各种渠道向纳税人全面宣传税收知识，全年通过各级媒体开展税收新闻报道81次，举办分类专项的纳税人学堂12次，推送服务短信59454条、电话辅导1680宗，通过局长信箱回应纳税人诉求1宗。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年度制作数量 |
本年新公开数量 |
对外公开总数量 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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规范性文件 |
0 |
0 |
6 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政许可 |
5 |
0 |
749 |
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其它对外管理服务事项 |
10 |
0 |
23 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政处罚 |
38 |
0 |
559 |
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行政强制 |
5 |
0 |
40 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
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行政事业性收费 |
0 |
0 |
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第二十条第（九）项 |
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信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
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|
政府集中采购 |
0 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2019年，鹤山市税务局在政府信息公开工作中虽取得了一定的成效，但与上级的要求和公众的需求还存在一定差距，如公开形式还需更加灵活多样、处理政府信息公开疑难问题的能力有待提升等。
2020年，鹤山市税务局将继续落实《政府信息公开条例》精神，按照上级关于政府信息公开的工作要求，进一步深入推进政府信息公开工作。一是进一步拓宽公开渠道，丰富政府信息公开形式。推行创新导向，深化拓宽“互联网+政务”模式，及时回应公众关切的热点、难点问题，解读最新出台的税收政策，确保政府信息公开工作深入、持续、高效开展。二是进一步加大培训力度，提升岗位技能。依托年度教育培训计划，针对各层级开展政府信息公开工作业务能力培训，进一步提升解决疑难问题的能力。
六、其他需要报告的事项
2019年度无其他需要报告的事项。
国家税务总局鹤山市税务局
2020年1月23日
