根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2021年国家税务总局鹤山市税务局政府信息公开年度报告。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等方面内容，所列数据的统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。

一、总体情况

2021年，鹤山市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，认真按照新修订的《条例》要求，坚持“公开为常态，不公开为例外”，遵循公平、公正、合法、便民原则，及时、准确公开各类政府信息，及时回应社会关切，有序推进政务公开工作，充分发挥政务公开在税收工作方面的积极作用。

（一）主动公开方面

一是继续深化主动公开信息内容，重点做好政策公开、管理公开、服务公开、执行公开、结果公开等信息的内容保障。2021年，鹤山市税务局在税务网站主动公开政府信息2745条（次）。二是围绕全局重点工作和“税收惠民办实事 深化改革开新局”税收宣传月活动主题，开展“家乡税事”明信片设计比赛、税费优惠政策宣传活动、乡村振兴系列宣传活动等，被各级各类新闻媒体报道。

（二）依申请公开方面

积极主动服务群众，切实解决申请人合法合理诉求，按照“应公开尽公开”的原则，最大限度依法满足申请人信息需求。全年收到政府信息公开申请1件，答复1件，未收到因政府信息公开产生的行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理方面

一是鹤山市税务局高度重视政务信息公开工作，由局主要领导亲自抓，分管局领导直接负责，办公室安排专人负责，每年局班子成员听取政务信息公开工作情况报告，确保政府信息公开各项工作落到实处。二是规范税费信息公开流程，及时与数据获取单位签订《税费信息保密责任书》，确保税务工作秘密安全。三是定期更新网页栏目，做到常规性工作定期公开，时效性工作及时公开，固定性工作长期公开。

（四）政府信息公开平台建设方面

以现代媒体技术为抓手，充分运用各类媒体平台开展新闻报道，创新技术手段，利用新媒体短、平、快的优势，进一步拓宽政务公开渠道。一是新闻报道方面，全年共发布新闻稿件41篇，在各级各类新闻媒体平台报道达358次，其中被系统内媒体采用9次，被中央级媒体采用99次，被省级媒体采用69次，被市场化媒体采用85次，被市级媒体采用25次，被县区级媒体采用71次。二是新媒体方面，全年共制作新媒体作品9个，其中被采用8个。

（五）监督保障方面

鹤山市税务局认真落实政府信息公开制度，严格落实政府信息主动公开、信息发布审核等各项工作制度，确保公开的信息全面、准确、真实。同时把政府信息公开纳入到绩效考评，按照实际工作情况，将相关指标分解到主协办部门，增强部门之间的协作，不断提升局政府信息公开工作水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情

2021年，鹤山市税务局政府信息公开工作及时有效的完成，但仍存在一些不足。如对《条例》学习还不够透彻和深入、主动公开内容有待进一步充实和完善、信息公开的针对性有待加强等。

2022年，鹤山市税务局将针对现有问题查漏补缺，努力把政府信息公开工作做得更实、更细、更好，进一步提高政府服务透明度和群众满意度。一是加强对《条例》的学习和宣传，提高全体工作人员对政府信息公开工作重要性的认识，增强主动公开意识。二是丰富政府信息公开内容，进一步提高政府信息公开的质量，把群众最关心、最需要了解的事项作为政府信息公开的重点。

六、其他需要报告的事项

国家税务总局鹤山市税务局认真落实《2021年江门市税务系统政务公开工作重点任务清单》的相关要求，相关工作按要求持续推进。

如对本报告有疑问，请与国家税务总局鹤山市税务局政务公开办公室联系（地址：鹤山市沙坪街道新城路8号，邮编：529700，电话：0750-8878977）。