根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号），特向社会公布2019年国家税务总局江门高新区（江海区）税务局政府信息公开年度报告。全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况等方面内容，所列数据的统计期限为2019年1月1日至2019年12月31日。如对本报告有疑问，请与国家税务总局江门高新区（江海区）税务局政务公开办公室联系（地址：江门市东海路123号，邮编：529040，电话：0750-3818308，传真：0750-3818308）。
一、总体情况
2019年，国家税务总局江门高新区（江海区）税务局认真贯彻落实《2019年政务公开工作要点》（国办发〔2019〕14号），坚持把公开透明作为税收工作的基本制度，以保障纳税人和公众知情、参与、监督为目标，深入贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，统筹推进政府信息公开，加强信息发布、解读和回应工作，强化制度机制建设，不断增强政府信息公开实效，进一步提高税务部门公信力，更好地发挥信息公开对建设法治、创新、服务、廉洁税务机关的促进作用。
（一）全面做好税收政策解读
充分利用新闻媒体、服务热线等，开展多种形式的解读工作。一是组织召开纳税人代表座谈会和纳税人业务培训会，听取广大纳税人的意见和建议，解读税收政策和重大税收改革热点问题，为广大纳税人解疑释惑。二是加大税收工作宣传报道力度，围绕主要税收政策出台和落实情况组织深度调研采访，并积极向市税务局和区党委政府供稿，全年共在新华网、央广网、中国报道网、中国高新网、《中国税务报》《南方日报》《南方都市报》《江门日报》、广东卫视、江门广播电视台等主流媒体上报道税收工作81篇（次）。三是将解读融入纳税服务。根据最新推行的《全国税务机关纳税服务规范（3.0版）》，将纳税服务信息公开作为其中的重要内容。在办税服务厅统一安装电子显示屏、公告栏，设置业务咨询岗，开办纳税人学堂，制播税收电视公益广告等，提供丰富的办税辅导。
（二）打造“互联网+税务”信息公开平台
高度重视信息公开平台建设，在充分利用公告、广播电视、报刊、车站灯箱广告等做好信息发布的基础上，积极发挥税务网站、微信等的信息传播作用，努力推进“互联网+税务”信息公开。完成区局网站专栏“基层政务公开标准目录”建设，囊括机构概况、政策法规、纳税服务、行政执法等4大类20项信息公开内容，全年共更新120余篇次信息公开内容。依托“江门税务”微信公众号，全年共发布原创作品18篇次，共获阅读量25000余次，转发量600余次。推出微信朋友圈减税降费广告精准投放，主要针对在高新区（江海区）工作、生活的22—60周岁微信用户，在4天的投放时间里，共获得153060次浏览，创新了税宣广告传播方式，取得良好的宣传效果，创造性地利用互联网技术和手机客户端推进信息公开工作，让“信息多跑网路，群众少跑马路”。
（三）强化政务公开教育培训和考核考评
加强对税务干部特别是领导干部的培训，增强政务公开意识，提高发布信息、解读政策、回应关切的能力。选派思想可靠、业务精通、素质过硬的政务公开人员参加市税务局组织的政务公开培训班，准确把握党中央、国务院关于政务公开工作有关精神，研究新条例实施后的新情况新问题，全面增强政务公开人员的政策理论和业务水平，提升了政务公开人员专业素质。与此同时，将政务公开纳入税务系统绩效考核7.0版考核指标中，围绕网站和新媒体更新情况、配合上级公开工作和国办抽查情况等方面进行考评，针对发现的问题，及时督促整改。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年新制作数量 |
本年新公开数量 |
对外公开总数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政许可 |
5 |
0 |
663 |
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其他对外管理服务事项 |
10 |
0 |
33 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政处罚 |
38 |
0 |
106 |
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行政强制 |
5 |
0 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
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行政事业性收费 |
0 |
0 |
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第二十条第（九）项 |
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信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
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政府集中采购 |
22件 |
130.54万元 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三） 不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
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（六）其他处理 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
我局政府信息公开工作虽然取得一定成效，但与社会公众需求相比还有差距，在主动公开基本目录建设、“互联网+政务”、各类申请的操作规范性等方面还存在一些不足和改进的空间。2020年，我局将继续落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》精神和政府信息公开工作要点，根据上级税务机关、区委区政府工作要求，在更有力度、更有宽度、更有深度上下功夫，力争达到信息公开全面、真实、主动、及时的效果。
（一）做到更有力度，增强公开实效。根据上级税务机关、区委区政府有关工作要求，在原有主动公开基本目录的基础上，不断优化，提升主动公开标准化规范化水平，持续完善制度建设，保障信息公开工作有序开展。
（二）做到更有宽度，扩大公开领域。公开内容覆盖权力运行全流程、政务服务全过程，推进重点领域信息公开，畅通依申请公开渠道，严格按照程序做好受理、办理、答复工作，全面提高县区局政府信息公开能力。
（三）做到更有深度，提升公开质量。公布真实数据，严防虚假公开、欺上瞒下，提升税务系统公信力；实施动态公开，做到及时更新，增强行政透明度；做好基层工作，强化便民服务、具体细化，提升群众满意度。
国家税务总局江门高新技术产业开发区税务局
国家税务总局江门市江海区税务局
2020年1月23日
