根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，特向社会公布2021年度国家税务总局江门市新会区税务局（以下简称江门市新会区税务局）政府信息公开年度报告。本报告中所列数据的统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。

一、总体情况

2021年，江门市新会区税务局深入贯彻党中央、国务院关于政务公开的决策部署，不断建立健全政府信息公开制度，坚持以“公开为常态、不公开为例外”为原则，严格依照法律法规和国家有关规定，主动围绕税收中心工作和民众关切，大力推进税收领域政府信息公开力度，较好地完成了2021年度政务信息公开工作。

（一）加强主动公开政府信息力度

配合上级局完成内外网政府信息公开栏目的规范化建设，及时调整区局领导、政府采购、人事任免等专栏，按要求公布税收政策及政策解读，及时更新办事服务事项，做好公示公告和意见建议征集，不断满足群众获取信息需求。2021年共处理信访事件10件，回复局长信箱信件5件，及时回应政府12345服务热线687宗。

（二）及时做好依申请公开

通过互联网门户网站专栏发布依申请公开渠道，公布政务公开联系邮箱、电话、传真、地址等，畅通受理渠道，细化工作时限要求，切实做到依法有据、严谨规范、慎重稳妥。2021年，我局未收到依申请公开事项。

（三）优化政府信息管理机制

一是围绕落实落细减税降费政策、优化税收营商环境、深化税收征管改革等重点内容，高质高效做好政策解读、宣传辅导。二是做好疫情防控前提下，组织开展“纳税服务体验师”活动，建立常态化志愿服务机制，定期向人大代表、政协委员等群体问需问计。三是定期更新行政执法类信息，督促相关部门定期做好公告准备，2021年在门户网站发布执法类信息89条。

（四）规范政府信息公开平台建设

一是明确各项信息的公开时限，强化政府信息公开平台作为推行信息公开第一平台的作用，确保信息公开及时、准确。二是我局除在互联网门户网站专栏公布政府信息外，还充分利用办税服务厅电子屏幕、报纸、电视传统媒体以及江门税务微信公众号、新会发布等新媒体资源平台，及时发布办税基本流程、纳税人满意度调查等信息；针对最新税收优惠政策解读、纳税服务新形式等群众关切的热点问题，在人民网、中国网、“学习强国”等国级、省级媒体累计发表相关新闻报道70余篇。

（五）提升监督保障能力

严格执信息发布审核程序、依申请公开办理流程，按照“谁公开、谁审查”“先审查、后公开”的原则，对公开与保密进行同步审查，加强公开信息的政治把关、涉密把关和舆情把关。建立健全重大突发应急事件舆论引导机制，加强舆情应急管理和阵地宣传。进一步完善舆情管理制度，确保信访事项流程规范、形成闭环，密切跟踪，做到及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应、主动回应。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我局政府信息公开工作取得了一定成效，但与上级要求和群众利益诉求相比还存在一些距离，主要表现在：一是信息公布更新速度不够快，全局政务公开工作的合力仍然没有得到有效发挥。二是公开渠道和载体还需进一步规范。

2022年，我局将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻执行《政府信息公开条例》，重点加强“减税降费”、“优化营商环境”、“深化税收征管改革”等方面的信息公开工作力度，完善政府信息公开配套制度，推动政府信息公开工作取得新进展。一是增强信息公开及时性和针对性。针对群众较为关切的问题做到及时公开，针对必须公开的重大事项做到及时公开，同时进一步强化政策解读工作思想认识，优化解读方式，提升解读质量。二是严格按照规章流程制度和保密制度，进一步规范依申请公开事项公开流程，压实政府信息公开工作主管部门职责。三是加强监督考核和培训指导，强化政务公开工作队伍建设，将政府信息公开纳入教育培训内容，通过线上学习、线下研讨等形式，全方位提升整体业务水平。

六、其他需要报告的事项

如对本年度报告有任何疑问，请联系国家税务总局江门市新会区税务局政府信息公开工作领导小组办公室（地址：江门市新会区葵安路2号，邮箱：xhswzwgk@126.com电话：0750-631212邮编：529141）。