本报告按照《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60 号）及《国家税务总局关于进一步加强税务系统政府信息公开工作的通知》（税总发〔2019〕136号）等要求编制。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等部分组成。报告中所列数据的统计期限自2019 年 1 月 1 日起至 2019 年 12 月 31 日止。对本报告如有疑问，请与国家税务总局信宜市税务局办公室联系（地址：信宜市迎宾大道北213号，邮编：525300，电话：0668—8895628）。

一、总体情况

2019年，国家税务总局信宜市税务局深入贯彻落实《条例》及上级关于政务信息公开的决策部署，进一步规范信息公开流程，丰富信息公开载体，积极回应社会热点，不断增强政府信息公开质效，确保各项工作有序开展。

（一）主动公开政府信息的情况

2019年，我局通过茂名市税务局门户网站、信宜市政府网站、报纸媒体等渠道上主动公开税收政策、税收规范性文件、重点领域信息、纳税信用信息、税务征管信息、行政执法信息和纳税服务信息等政务信息。其中，通过茂名市税务局门户网站公开政务信息241条；在信宜市政府网站“重点领域-减税降费”栏目公开信息18条，已按要求上报信宜市政府新闻信息股并由其统一公开；在中税报、南方日报、茂名日报等媒体发布新闻稿件92篇。同时根据《条例》要求，在茂名市税务局门户网站基层政务公开目录中对我局机构职能、办公地址、办公时间、联系方式、领导简介等信息主动公开。

（二）收到和处理政府信息公开申请的情况

2019 年，我局未收到政府信息公开申请，也未发生因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

（三）政府信息管理情况

我局“坚持公开为常态、不公开为例外”原则，围绕税收中心工作和群众关注关切，建立健全政府信息管理机制，全面推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，对本行政机关不予公开的政府信息进行定期评估审查，确定其内容是否仍符合不予公开的情形，保障公众知情权、参与权、表达权和监督权，助推各项税收工作顺利开展。

（四）平台建设情况

2019年，我局配合茂名市税务局做好网站规范建设，对网站政务信息公开栏目页面设置和栏目内容进行全面调整和优化升级，方便社会公众获取政府信息，不断提高网站管理服务水平。

（五）监督保障情况

2019年，我局把政务信息公开工作纳入绩效考评，全面推进工作，抓好落实。针对各部门在政务公开工作中出现的问题，及时督促整改。加强对税务干部的政务公开工作培训，增强政务公开意识，提高主动公开、依申请公开、政策解读等工作能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，我局政务公开工作取得一定成效，但仍存在一些不足之处：一是政务信息公开的内容主要是文字信息，形式和载体还有待进一步丰富；二是政务信息公开渠道宣传力度不足，纳税人获取政务信息仍不够高效；三是政务信息公开工作的队伍能力建设有待进一步提升，工作人员对政务信息公开的政策理解程度还需要进一步加强。

对上述存在的不足之处，我局将采取切实有效措施，持续提升政府信息公开工作水平。一是进一步加强本级政务公开制度建设，完善责任体系，加强监督检查，加大政务信息公开工作的考核力度。二是进一步丰富信息公开手段，创新公开形式，丰富载体，发挥新媒体对于信息公开促进作用，吸引更多的纳税人关注税务信息公开平台。三是加强政务信息公开的宣传，结合税收宣传月、诚信兴商月等活动，加大对税务信息公开的宣传力度，增强公众的了解，并鼓励纳税人缴费人参与其中。四是加强队伍建设，通过教育培训、实践演练等方式不断提高队伍整体业务能力，为税务信息公开提供坚实的队伍保障。

六、其他需要报告的事项

按照《信宜市人民政府办公室关于印发信宜市贯彻落实2019年政务公开工作要点分工方案的通知》（信府办〔2019〕38号）的要求，我局设立工作小组，切实加强对落实减税降费政策的热点、人民群众办事创业的堵点痛点等方面信息进行监测、研判、回应，及时解疑释惑，理顺情绪，化解矛盾。

国家税务总局信宜市税务局

2020年1月22日