根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号），特向社会公布2019年国家税务总局大埔县税务局政府信息公开年度报告。全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况等方面内容，所列数据的统计期限为2019年1月1日至2019年12月31日。本报告电子版可在国家税务总局大埔县税务局网站（http://www.gd-n-tax.gov.cn/ mzdbsw/mzdbsw_ index.shtml）下载。如对本报告有疑问，请与国家税务总局大埔县税务局政务公开办公室联系（地址：梅州市大埔县湖寮镇人民东路43号，邮编：514299，电话： 0753-5522851，传真：0753-5533482）。

一、总体情况

2019年，国家税务总局大埔县税务局深入贯彻落实市税务局和大埔县委、县政府的工作要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，立足部门职能，进一步健全组织机构、加强监督检查，积极稳步地推进政务公开工作，确保政务公开工作依法、及时、准确、有序地开展，切实保障了公众知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）统一思想，加强领导

坚持把政务公开和政务服务工作作为重点工作来抓，由政务公开工作领导小组及其办公室统筹协调，各相关部门各尽其能，共同发力，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作体系，为政府信息公开和政府服务工作提供了有力、有效、有保障的领导组织。

（二）规范管理，完善制度

积极建立健全争取信息公开的各项制度，并根据实际工作不断完善，推进政务公开工作进一步规范化、制度化。落实政务公开专人负责制，加强网上信息发布，管理完善和细化局政务信息依申请公开工作流程；优化受理、审查、征询、答复或者延期答复等环节；落实信息发布协调制度和信息公开保密审查办法，确保答复依法有据、准确及时。

（三）拓展渠道，丰富载体

我局结合实际，大力拓展政务公开的渠道和载体，进一步丰富信息公开内容，加大信息网上公开力度，对外主动公开各类信息共127 条，其中通过网站主动公开信息56条；积极联合各级主流媒体开展税收宣传报道，共刊播税收工作稿件71篇。同时通过办税大厅设置宣传栏、发放宣传资料、举办纳税人座谈会等多种形式，不断增大政务公开的内容和覆盖面，提高公众的参与度，不断提高纳税人的满意度和获得感。

（四）做好重点领域信息公开

一是加强减税降费政策宣传宣讲。积极走访各级人大代表和政协委员；深入工业园、现场招聘会、学校、加油站等场所开展减税降费宣传活动近30场，发放政策图解、手册等宣传用品20000余份，宣传辅导人次达23417人次；加强与市、县主流媒体沟通协作，及时对最新的减税降费政策进行宣传。二是严格按照上级的要求编制财政预决算。三是做好建议提案办理工作。2019年共承办政协提案1个，为会办件，已在规定的时间内办理完毕。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，国家税务总局大埔县税务局深入推进依法行政，强化政务公开组织保障，不断提升大埔县税务局政务公开水平，但对照上级的要求和公众的期望，还存在一些不足，比如，公开的渠道仍需进一步拓展，内容创新有待进一步加强等。

2020年，国家税务总局大埔县税务局将进一步健全信息公开机制，深化主动公开内容，以网站栏目为主要阵地，结合办税服务厅、税收宣传栏及日常税收宣传等信息公开渠道，进一步拓展和完善信息公开的内容和形式，高质效完成信息公开工作，为公众提供更全面、及时的信息服务。

六、其他需要报告的事项

无。