根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2022年国家税务总局丰顺县税务局政府信息公开年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。

一、总体情况

2022年，国家税务总局丰顺县税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面学习贯彻党的二十大精神，扎实抓好政府信息公开、依申请公开、政府信息管理、公开平台建设、监督保障等工作，不断夯实政府信息公开工作基础，全面保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权。

（一）主动公开情况

2022年，丰顺县税务局坚持以公开为常态、不公开为例外，继续加大主动公开力度，持续做好规范性文件、行政处罚信息、欠税公告、建议提案办理情况等栏目的信息更新。重点做好组合式税费政策宣传辅导，在全县范围内积极开展组合式税费支持政策培训，首个实体“纳税人学堂”顺利入驻广东丰顺经济开发区，在园区范围内建立常态化、制度化、规范化的税法宣传、纳税咨询和培训辅导机制，最大限度满足纳税人个性化的服务需求。与丰顺县融媒体中心联合主办短视频税宣栏目《足银说税》，主动聚焦退税减税降费、深化征管改革、优化营商环境等重点，对税收政策和便民服务举措进行广泛宣传和解读，扩大政策宣传解读影响力。

（二）依申请公开情况

2022年，对政府信息公开申请办理流程进行了规范，未收到依申请公开事项的申请，未发生因政府信息公开产生的举报、投诉、行政复议等情况。

（三）政府信息管理情况

全面落实省、市局政府信息公开工作要求，一是增强思想认识。主要负责人员定期学习习近平总书记系列重要讲话精神，《条例》要求等。二是规范工作流程。拟稿撰稿严守保密原则，严格履行审批和审查程序，坚持“先审查、后公开”，对公开的政府信息进行审查，保障公开信息合法合规不涉密。一年来，无涉密信息上报信息公开平台，也不存在不实或误导信息。

（四）政府信息公开平台建设情况

筑牢税务门户网站主平台，加强网站栏目内容管理，同步发挥与丰顺县融媒体中心联合主办短视频税宣栏目等新媒体的灵活优势，提升信息发布的时效性和生动性。认真做好政府12345和税务12366投诉事项反馈，落实“有问题，请找我”服务承诺，实现办税服务厅对外电话一号多机模式，不断健全完善沟通体系，科学精准响应纳税人缴费人需求，及时有效解决纳税人、缴费人税费咨询、合理诉求，营造办事更便捷、服务更贴心、群众更满意的税收营商环境。

（五）监督保障情况

通过政府信息公开电话、政府信息公开电子邮箱以及局长信箱全面接受社会公众对政府信息公开工作的相关咨询、意见建议及投诉，2022年全年未收到有关投诉。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

一年来，我局政府信息公开工作呈现出稳步推进，逐步规范，健康发展的良好态势，但也存在一些问题，一是政府信息公开意识有待进一步提高；二是信息公开的力度有待进一步加大；三是信息公开更新还不够及时。

（二）下一步改进计划

一是强化考核监督，不断深化工作落实。政务公开工作内容多、牵涉面广、情况复杂，我局将以绩效考核为抓手，充分发挥绩效考核指挥棒作用，通过明细的考核指标切实认识到政府信息公开工作的重要性，确保政府信息公开工作制度化、规范化发展，把政务公开工作真正的落到实处。

二是加大宣传力度，营造良好公开氛围。我局将进一步加强政务公开工作与税收工作、税收宣传的紧密结合，不断丰富政务公开内容，利用各种渠道、采取多种方式，围绕纳税人关心的热点、难点、痛点，及时更新政府信息公开平台和内、外网站信息。

三是拓宽公开渠道，加大政务公开力度。进一步做好县局网站信息公开事项维护和更新的日常工作，通过网络、新闻媒体、电子显示屏、政务公开栏、12366热线等形式公开、传播和发布政务信息，让纳税人方便快捷的了解相关信息，让纳税人充分利用信息公开平台开展互动。并结合税宣活动及时解答纳税人涉税问题，营造依法诚信纳税氛围，提高税法遵从度。

六、其他需要报告的事项

如对本报告有疑问，请与国家税务总局丰顺县税务局办公室联系（地址：丰顺县汤坑镇中兴四路，邮编：514300，电话：0753-6663660，传真：0753-6663660）。