根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号），特向社会公布2019年国家税务总局蕉岭县税务局政府信息公开年度报告。全文由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、依申请公开政府信息收费情况、行政复议情况、行政诉讼情况等方面内容，所列数据的统计期限为2019年1月1日至2019年12月31日。报告电子版可在国家税务总局广东省税务局门户网站（http://guangdong.chinatax.gov.cn/gdswzz/mzjlsw_xxgknb/zone_list.shtml）查阅。如对本报告有疑问，请与国家税务总局蕉岭县税务局政务公开办公室联系（地址：蕉岭县蕉城镇溪峰西路81号，邮编：514199，电话：0753-7188680，电子邮箱：jlxswj2018@163.com ）。
一、总体情况
2019年，我局认真贯彻落实梅州市税务局和蕉岭县委、县政府关于加强政务公开工作相关要求，坚持“公开为常态，不公开为例外”的原则，着重抓好主动公开、依申请公开、日常管理、平台建设、监督保障等各方面工作，全面推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，打造形式多样的政府信息公开平台，不断拓宽政府信息公开渠道，大力提升政府信息公开力度，及时稳妥回应社会关切，充分保障了公众的知情权、参与权、表达权和监督权，增强了公信力和执行力。
（一）提升政务公开工作质量。以县级局网站改版为契机，及时、主动公开机构主要职责、领导简介、联系方式、纳税人权利义务、非正常户公告、欠税公告、委托代征公告及其他通知公告等信息。进一步加强监督保障，把政府信息公开工作纳入绩效考核，充分发挥绩效管理工作“指挥棒”和“调节器”的作用，严格按照指标要求做好政府信息公开各项工作。做好公开信息的审核把关工作，制作了《国家税务总局蕉岭县税务局主动公开信息送审单》，凡属要公开的信息，都严格做到拟公开单位把好自审关、公开办把好审查关、保密委员会把好审密关、局领导把好审签关，做到“上网信息不涉密，涉密信息不上网”。
（二）加强对政务公开工作的日常管理。以国家税务总局蕉岭县税务局网站为主要阵地，并综合利用当地主流媒体、户外宣传栏、LED电子显示屏等渠道，严格按照“公开为常态、不公开为例外”的原则，对各类信息进行公开。一是加强新闻宣传，全年累计在人民日报、中国税务报、南方日报、梅州日报等各级主流媒体发表税务新闻报道共计37篇；扎实开展新媒体报道，做好政策图文解析，全年累计在“广东税务”微信公众号发表推文1篇，在“梅州税务”微信公众号发表推文9篇。二是积极向市税务局、省税务局外网报送新闻稿件，其中省税务局网站采用3篇，市税务局网站采用15篇。三是做好基层政务公开标准目录的维护工作，2019年共更新非正常户公告6期，欠税公告3期，个体工商户定额公示（公布）公告10期，其他通知公告3期。四是做好局长信箱的回复工作，2019年共收到来信1封，已在规定时间内完成了答复工作。五是做好规范性文件的清理工作，2019年出台规范性文件数为0。
（三）依申请公开方面：及时更新了申请须知和联系方式，上传了国家税务总局蕉岭县税务局政府信息公开申请表，2019年未收到政府信息公开申请。
（四）重点领域公开方面：
1.减税降费信息公开：一是开展减税降费专项倒查活动。2019年6月，我局党委班子分组率机关副股以上62名干部持问卷调查下企业入户倒查减税降费落实情况，每人走访5户纳税人，入山区访老区，通过实地走访、问卷调查等形式了解纳税人的总体感受、满意度和意见建议。此项工作获得县长刘彩波的肯定性批示，同时被省税务局在简报中推广做法。二是积极走访各级人大代表和政协委员，开展“县长税课”，组建减税降费政策宣传队和税务青年助企团，在“赴圩节”、招聘会等大型活动中向群众广泛开展宣传报道减税降费政策。三是通过手机、微信、短信、流动广播车、走进社企民居、访问老区、苏区、走访纳税人，上门面对面、“一对一”宣传辅导等方式，及时帮纳税人熟悉新政策、掌握新操作软件，顺利完成各项税费征管工作,2019年对内部工作人员宣传培训人数累计907人次，对纳税人宣传培训人数累计3157人次。
2.放管服信息方面：依法公布按税种、行业等多维度的税收政策分类指引和办事指南，增强政策服务精准度、透明度；加快推进退税电子化，实现退税申请、退税审核、退库办理业务全流程网上办理，提高涉税专业服务质量，建立新型动态信用评价制度，优化升级纳税人端服务平台，注重宣传引导，提高税务系统深化“放管服”改革的社会认同度。
3.政府采购方面：本年度完成了多功能一体机、交换机及税务制服项目的采购，金额为615419.62元。
4.财政预决算方面：严格按照上级的要求编制了财政预决算，已交给财政局留查备案，但由于县级局网站无相关栏目可供公开，暂未公开。
5.建议提案办理方面：2019年未收到建议提案。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年度制作数量 |
本年新公开数量 |
对外公开总数量 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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规范性文件 |
0 |
0 |
5 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
行政许可 |
5 |
-1 |
92 |
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其它对外管理服务事项 |
6 |
0 |
20 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
行政处罚 |
36 |
0 |
1191 |
|
行政强制 |
8 |
0 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
|
|
行政事业性收费 |
0 |
+1 |
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第二十条第（九）项 |
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信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
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|
政府集中采购 |
3 |
615419.62元 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2019年，我局政务公开工作能够按照上级的要求开展工作，并取得了一定成效，但还存在一些薄弱环节，如报送当地政府信息较少、政务公开新媒体运用有待提升和信息公开的培训针对性有待提高等。为此，在今后的工作中，我局将按照上级的要求，提高认识，进一步拓展内容、丰富载体、创新形式、完善机制，着力构建严格依法、全面真实、及时便民、有利监督的政务公开工作体系，将政务公开工作与税收业务工作齐抓共建，推动我局政务公开工作再上台阶。
六、其他需要报告的事项
无。
