根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2021年国家税务总局蕉岭县税务局政府信息公开年度报告。全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等内容，本报告中所列数据的统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。
一、总体情况
2021年，我局持续深入贯彻党中央、国务院关于政务公开的决策部署，按照国家税务总局、省税务局、市税务局和蕉岭县人民政府相关工作要求，围绕税收中心工作和社会群众关注关切的问题，全面推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，不断完善政府信息公开机制，拓展政府信息公开渠道，优化政务公开平台建设，加强基层政务公开标准化目录建设，充分保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息的权利，有效提升税务部门公信力和执行力。
（一）加强组织领导，提升政务公开工作质量
2021年，我局把政府信息公开工作与税收中心工作统一部署，多措并举促进政务公开工作规范化、一体化、标准化建设。一是加强组织领导，强化责任落实。由政府信息公开工作领导小组及其办公室统筹协调，落实领导分工责任制，各相关部门各尽其能，共同发力，自觉接受社会各界对税务工作的监督。二是加强队伍建设，做好审核把关。落实好专人负责制，加强对干部职工的业务培训和实践锻炼，提高队伍专业能力和服务素养。同时，加强信息发布管理，凡属要公开的信息，都严格做到拟公开单位把好自审关、公开办把好审查关、保密委员会把好审密关、局领导把好审签关。
（二）加大公开力度，优化政务公开工作管理
我局坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，以国家税务总局蕉岭县税务局网站为主阵地，综合利用办税服务厅、当地主流媒体、户外宣传栏和电子显示屏等渠道，对各类信息进行公开。一是加强新闻宣传，全年在CCTV2财经频道、中国新闻网、学习强国和《中国税务报》《梅州日报》等主流媒体发表各类报道56篇。二是扎实开展新媒体报道，做好政策图文解析，全年累计在“广东税务”视频号发表视频1条，在“梅州税务”微信公众号发表推文25篇。三是配合上级主管部门做好税务网站内容管理和运行维护，及时调整更新政务公开栏目设置。四是做好基层政务公开标准目录的维护工作，2021年共更新非正常户公告7期、欠税公告4期、个体工商户定额公示（公布）公告4期、委托代征公告3期、其他通知公告16期。
（三）拓宽平台建设，强化政务公开监督保障
2021年，我局不断深化网站作为政府信息公开主阵地的作用，加强政务公开栏目建设，除了及时在门户网站上发布工作动态、通知公告、政策法规等重要信息外，还借助广播电视、报纸报刊、微信公众号、税企微信群等形式，增强政务公开的广度和深度，为社会公众了解税收政策、办事指南等政务信息提供了广泛途径，今年未收到政府信息公开申请。同时，我局还积极畅通社情民意反馈和监督渠道，主动公开政务公开电话、税收违法行为检举电话和税务干部违纪举报电话等信息，同时对来信来访做到及时登记、及时督办、及时反馈。今年共处理12366纳税服务热线平台转办工单9件，已办结9件；12345政府热线平台转办工单9件，已办结9件，办结率达100%。2021年未收到政府信息公开申请。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 信息内容 本年制发件数 本年废止件数 现行有效件数 规章 0 0 0 行政规范性文件 0 0 5 第二十条第（五）项 信息内容 本年处理决定数量 行政许可 149 第二十条第（六）项 信息内容 本年处理决定数量 行政处罚 162 行政强制 0 第二十条第（八）项 信息内容 本年收费金额（单位：万元） 行政事业性收费 0
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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4.保护第三方合法权益 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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6.属于四类过程性信息 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正，行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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（七）总计 |
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四、结转下年度继续办理 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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五、存在的主要问题及改进情况
2021年，我局政务公开工作能够依法依规推进，取得了一定成效，保障了社会各界的知情权和监督权，但与《条例》的要求和公众的需求还有些差距，存在公开信息量不够充实、内容创新有待加强等不足。为此，在今后的工作中，我局将进一步健全信息公开机制，深化主动公开内容，优化政务公开途径，用好税务网站等公开平台，及时响应纳税人和社会公众的信息需求，为公众提供更全面、及时的信息服务。
六、其他需要报告的事项
如对本报告有疑问，请与国家税务总局蕉岭县税务局政府信息公开办公室联系（地址：蕉岭县蕉城镇溪峰西路81号，邮编：514100，电话：0753-7188680，传真：0753-7188378，电子邮箱：jlxswj2018@163.com ）。
