根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2022年国家税务总局五华县税务局(以下简称五华县税务局)政府信息公开年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。
一、总体情况
2022年，五华县税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的二十大精神，紧紧围绕市税务局、县委、县政府的中心工作和部门职能职责，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定做好各项政府信息公开工作，推进决策公开、执行公开、结果公开、管理公开、服务公开，有效保障了纳税人缴费人和社会公众的知情权、监督权和参与权，较好地完成了2022年度政务信息公开工作。
（一）主动公开情况
2022年，五华县税务局严格按照《条例》要求，围绕社会群众广泛关心的税收政策、相关解读、纳税服务等信息进行公示公告。全年通过门户网站“政府信息公开”栏目主动公开信息709条。发挥网络媒体流量达、互动性强的优势，积极向本地网站、省媒、央媒等媒体投稿，全年在新闻媒体发布72篇次新闻稿件。积极开展减税降费、个税新政宣传，听取纳税人意见建议，为企业纾困解难，全年累计召开36场纳税人座谈会、45场培训和政策宣传会。全年共印制、发放宣传资料8010份，宣传内容涵盖2022年“粤智助”税费办理指南、2022年新的组合式税费支持政策分类指南、电子发票服务平台1.5版发票用票常用功能操作手册、光伏发电发票代开业务操作指引等。
（二）依申请公开情况
2022年，五华县税务局进一步落实《条例》规定，规范申请、受理、审查、处理、答复等环节，强化服务理念，加强依申请公开规范化、痕迹化管理，不断提高依申请公开工作质效。2022年我局未收到书面或其他形式要求公开政府信息的申请。
（三）政府信息管理情况
五华县税务局严格落实《条例》要求，健全政府信息机制，夯实公开制度基础。一是加强组织领导。及时对政务公开领导小组及工作机构进行调整充实，修订政府信息公开工作管理制度、制定政务公开工作重点任务清单，进一步夯实工作基础。二是加强队伍建设。加强业务培训和岗位实践锻炼，切实提高队伍专业能力和服务素养。同时，安排专人跟进、定期自查，严格遵守政务公开工作规范和工作流程。三是加强信息发布管理。严格落实信息发布协调制度和信息公开保密审查办法，确保公开和答复的信息依法有据、准确及时。
（四）政府信息公开平台建设方面
五华县税务局坚持以公开为常态、不公开为例外，实现线上线下不断融合推进，线上依托五华县税务局门户网站开设的“基层政务公开”栏目作为第一官方信息公开平台，实施标准化管理，不断完善公开内容。线下通过办税服务厅电子显示屏、公告栏以及税收宣传活动发放办税指南、宣传单、宣传册等多种方式，将有关税收法律法规、岗位职责、纳税人的权利与义务、办税流程等内容予以公开。
（五）监督保障方面
一是将政府信息公开纳入年度考核重要内容，指定专人负责日常政府信息公开工作，严格审核把关，不断强化考核力度并完善责任追究制度，定期对政府信息公开工作进行检查考核，让制度落地、责任到人。
二是畅通纳税人监督渠道，主动公开政务公开电话、税收违法行为检举电话和税务干部违纪举报电话等信息，确保能够及时收集到群众的意见建议，充分保障公众的知情权、参与权、表达权和监督权。
三是及时回应群众关切问题，全年共处理15宗12345市政府热线工单。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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规范性文件 |
0 |
0 |
1 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
733 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
242 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三） 不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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0 |
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0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
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0 |
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0 |
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4.保护第三方合法权益 |
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0 |
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0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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0 |
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0 |
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6.属于四类过程性信息 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
00 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
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0 |
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0 |
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（四） 无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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0 |
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（五） 不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六） 其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
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0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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（七）总计 |
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0 |
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0 |
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四、结转下年度继续办理 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
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0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2022年，五华县税务局政府信息公开工作稳步推进，取得了一定成效，但对照社会公众的期望，还存在不足和有待改进之处，主要表现在公开平台建设需要进一步加强，政策解读方式还不够丰富、公开渠道还可以进一步拓宽等。
2023年，五华县税务局将继续贯彻《条例》工作要求，更加扎实、有序开展好政务公开工作，提升政务服务功能和政务公开水平，增强主动公开意识，及时、全面、高效发布信息；切实聚焦纳税人缴费人关注的重点、热点、难点等问题，不断提高税收政策宣传解读质量和回应社会关切能力，保障公众的合法权利，持续推进政府信息公开标准化规范化建设，切实保障公众的合法权利，确保政府信息公开的全面性和及时性。
六、其他需要报告的事项
如对本报告有疑问，请与国家税务总局五华县税务局政务公开办公室联系（地址：梅州市五华县水寨镇华一中路274号，邮编：514400，电话：0753-4457838）。
