根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号），特向社会公布2021年国家税务总局清远市清新区税务局政府信息公开年度报告。全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等内容。所列数据的统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。
报告电子版可从国家税务总局广东省税务局网站清远市税务局专页清新区专栏(网址http://www.gd-n-tax.gov.cn/gdswzz/qyqxsw/qyqxsw_index.shtml)下载。如对本报告有疑问，请与国家税务总局清远市清新区税务局政务公开工作领导小组办公室联系（地址：清新区太和镇玄真路63号国家税务总局清远市清新区税务局，邮编：511800，电话：0763-5811567，传真：0763-5819866）。
一、总体情况
2021年，国家税务总局清远市清新区税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）《税收管理领域基层政务公开标准》等有关文件，按照国家税务总局清远市税务局、清新区委区政府关于政府信息公开工作的要求和部署，坚持以“公开为常态、不公开为例外”为原则，全面推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，强化责任落实，完善制度机制，积极回应关切，不断增强纳税人缴费人的获得感和满意度，为税务部门公信力建设和地方经济发展发挥了积极作用。
（一）抓好责任落实，确保公开工作平稳开展
一是进一步贯彻落实《条例》。加强统筹部署，结合人员变动情况和工作需要，及时调整政府信息公开工作领导小组，并安排业务素质强的人员负责政务公开工作；根据公开范围，进一步明确各相关部门的职责，确保各项政府信息公开工作扎实有序开展。二是加大政务公开工作推进力度。加强日常学习、指导、检查、监督，持续健全长效监督管理机制，定期检查政务公开工作情况，畅通监督渠道，主动接受纳税人和缴费人的监督，并将信息发布、依申请公开、网站运维等工作纳入绩效考评，明确追责问责的标准，促进全面依法履职。
（二）细化工作机制，规范运行公开程序
一是优化完善管理机制。根据《条例》及清远市税务局、清新区委区政府有关规定，结合工作实际，修订完善《国家税务总局清远市清新区税务局政府信息公开工作管理办法》，为政务公开工作开展夯实制度基础。二是落实信息公开工作。持续深化疫情防控、减税降费、税收改革重点领域信息公开，2021年，清新区税务局通过专栏网页主动公开信息75条，接收依申请公开信息5条。三是依法公示执法公示事项。对照税务总局《行政执法公示清单（试行）》对执法公示事项的公示情况进行检查，确保执法公示事项能依法进行公示。
（三）加强解读辅导，丰富公开载体形式
一是拓宽政策公开渠道。除依托办税服务厅电子触摸屏、显示屏、公告栏、宣传栏等传统设施外，全面拓宽公开渠道，开展“百名局长访百企”“税法进园区”等系列活动，推出大企业“一企一策”定制服务，主动问需问计、解读税费政策。二是提升政策辅导能力。拓展“非接触式”服务，在全市率先上线优化版V-Tax远程可视化自助办税平台，推出“诉求税易达”平台，并为纳税百强企业推送涵盖纳税信用、税费明细、优惠减免等情况的“年度税务账单”，提升纳税人缴费人满意度和获得感。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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规范性文件 |
0 |
1 |
1 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
730 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
766 |
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行政强制 |
6 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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（七）总计 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2021年，清新区税务局认真履行政府信息公开的职责，在政府信息公开工作方面取得了一定成效，但仍存在一些不足之处：一是信息公开的深度还不够。二是信息公开形式有待拓展。
下一步，清新区税务局进一步贯彻落实上级关于政府信息公开工作的部署，聚焦社会公众需求，认真履职尽责，切实提升政府信息公开水平和公开实效。一是进一步加大信息公开内容的宣传力度，引导公众正确行使知情权；持续加强与公众的信息沟通，并及时帮助其解决问题。二是进一步强加强信息公开队伍建设，提升信息公开质量，不断提高政府信息公开的办理水平。
六、其他需要报告的事项
无。
