根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号），特向社会公布2021年国家税务总局英德市税务局政府信息公开年度报告。全文包括政府信息总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等内容。所列数据的统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。

报告电子版可在国家税务总局英德市税务局门户网站（http://guangdong.chinatax.gov.cn/gdswzz/qyydsw_xxgkzn/zone_tt.shtml）查阅。如对本报告有疑问，请与国家税务总局英德市税务局政务公开工作领导小组办公室联系（地址：英德市浈阳路108号英德市税务局办公楼，邮编：513000，电话：0763-2283886，电子邮箱：ydswzfxxgk@126.com）。

一、总体情况

2021年，国家税务总局英德市税务局（以下简称“英德市税务局”）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，遵循公正、公平、合法、便民的原则，紧紧围绕税收中心工作和社会关切，扎实做好政府信息公开工作，充分发挥政务公开服务纳税人缴费人的积极作用，为推进新时代税收现代化创造良好条件。

（一）主动公开方面

2021年，英德市税务局共主动公开政府信息143条。一是加强门户网站管理，每月按时发布税收收入统计信息，按要求发布非正常户公告、委托代征公告、欠税公告等行政执法信息。二是积极通过各类新闻媒体发布税收工作稿件，2021年共刊播新闻稿件98篇。三是加强政策宣传解读，大力开展便民办税春风行动，联合多部门举办9场税费政策培训、5场网上直播课堂，配合清远市税务局举办1期“清税微课堂”直播，参加“行风热线”电台直播栏目，制作17期新媒体宣传产品，多渠道多形式宣传税费政策和网上办税流程，解答涉税费疑难。

（二）依申请公开方面

英德市税务局严格按照《条例》规定，依法依规公布政府信息依申请公开申请受理机构、联系方式和申请方式等。2021年共受理6宗信访件，均在规定期限内回复纳税人并予以办结；未接到公开申请以及有关政府信息公开的举报、投诉、行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理情况

一是加强制度建设，规范公开流程。完善和落实政府信息公开送审制度，落实“先审查、后公开”“一事一审”原则，统一规范政府信息公开工作规程，各部门拟制的政府公开信息经审查后由办公室统一发布。二是明确权责清单，筑牢网络安全。调整政务公开工作领导小组组成，明确成员职责，遵循“谁公开、谁审查、谁负责”原则，把牢政治关、政策关、文字关，坚持保密审查，落实网络安全责任。

（四）平台建设情况

一是维护好我局门户网站栏目，及时更新和发布机构概况、政策法规、通知公告等内容。二是按时更新英德市人民政府门户网站“减税降费”栏目，转发税务总局、省税务局发布的减税降费相关政策及解读。三是在中国政府采购网依法公开政府采购相关信息。

（五)监督保障情况

一是依法公开纳税服务咨询和投诉、依申请公开、来信来访、税收违法行为检举、税务干部违纪举报等联系方式，畅通纳税人缴费人咨询、投诉等互动反馈渠道，及时回应社会公众关切。二是将政务公开工作纳入绩效管理，强化政务公开过程监督和检查，严格责任追究，推动政务公开各项工作落地落实。

二、主动公开政府信息情况 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，英德市税务局认真落实政府信息公开工作，取得了一定成效，但仍存在一些问题和不足，如部分税务人员政务公开意识有待提升，税费政策宣传方式有待创新丰富等。

接下来，英德市税务局将继续依法依规落实政府信息公开工作，拓展政务公开渠道，提升政务公开时效性；同时进一步加强税务人员政务公开政策学习和业务研究，提升全局政府信息公开整体工作水平。

六、其他需要报告的事项

无。