2020年，国家税务总局南雄市税务局严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照韶关市税务局和南雄市人民政府关于政务公开工作的部署要求，着力提升政务公开工作水平，紧紧围绕税收工作重点和社会关注关切，扎实做好税务行政权力、税收政策法规、税收征管执法、纳税服务和自身建设公开。现将情况报告如下。

一、总体情况

（一）加强组织领导，完善工作机制

一是发挥政务公开工作领导小组统筹领导作用，由一把手带头推进，按照“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，专门股室抓落实”的工作要求，层层压实工作责任。二是发挥领导小组办公室的能动性，由负责政府信息公开的领导、协调和组织工作，落实关于政务公开的一系列部署，及时维护和更新市税务局公开的政府信息。三是制定政府信息公开工作规程，保障政务公开工作规范、有序地运转。全面梳理政府信息公开目录，制定栏目内容分工方案，明确职责分工、规范管理流程。

（二）拓宽公开内容，提高公开质量

一是推进减税降费、降低要素成本信息公开，及时发布规范性文件、减税降费政策文件等，让纳税人及时掌握有关信息，做到应知尽知。二是加大对实名办税、预约办税等便民办税服务措施的公开。全面推行“最多跑一次”办税事项清单、纳税人咨询热点、办税指南等方便纳税人办理涉税事项的内容公开，进一步拓宽信息公开的广度和深度。三是以社会需求为导向，扩大公众参与，积极回应社会关切、及时公开行政执法信息，实现让群众看得到、听得懂、能监督，以公开促服务提升，全面提高信息公开质量。

（三）及时主动公开，积极回应诉求

1.及时主动公开。2020年1月1日至2020年12月31日，国家税务总局南雄市税务局通过国家税务总局广东省税务局网站南雄市税务局专页以及南雄市重点领域信息公开专栏等不同渠道和方式累计主动公开各类信息70条。2020年，我局暂未收到建议提案，不涉及双随机一公开事项、暂未查办重大税收违法案件，未接到政府信息公开申请，未发生因政府信息公开工作被申请行政复议、行政提起行政诉讼的情况。

2.丰富公开载体。加强与广播、电视、融媒体中心等新闻媒体的沟通联系，主动提供素材。全年获省级媒体正面素材报道1次、新闻稿件及素材被韶关市级媒体刊登6次、政策类微信推文及素材在韶关税务、广东税务微信公众号正面刊登7次，联合南雄市融媒体中心播出新闻9期，广泛向纳税人和社会各界宣传税收工作动态和税费优惠政策。

3.及时回应群众诉求。及时接收局长信箱信件7件、12345网络问政诉求单33单，全部在规定时限内按规范程序回复，及时回应和解决群众诉求。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局通过积极努力、认真细致、扎实负责的工作，2019年度政府信息公开工作中存在的公开不及时、流程不够优化、业务水平不够高等问题均较好地完成了整改。一是建立信息公开提醒台账，定期公示主动公开内容，确保了及时准确公开各栏目主动公开内容。二是优化完善了政府信息公开审核制度，在保证严谨性的前提下，优化了审核流程，提高了政务公开工作效率；三是组织政务公开工作人员以及各部门联络员开展了1次专题培训，就政务公开相关制度办法、工作流程、内容审核重点等方面进行了讲解，有效提高了工作人员的能力水平。

六、其他需要报告的事项

无。