根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布国家税务总局韶关市曲江区税务局2020年政府信息公开年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。

一、总体情况

2020年，国家税务总局韶关市曲江区税务局切实以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实国家税务总局《全面推进政务公开工作实施办法》，按照国家税务总局韶关市税务局、曲江区委区政府有关决策部署，坚持以公开为常态、以不公开为例外，紧紧围绕税收工作重点和社会关注的涉税热点，扎实推进政务公开，为增强税务部门公信力、保障公众知情权发挥了积极作用。

（一）加强组织领导、健全工作机制

一是成立了以区局党委书记为组长，主管局领导为副组长，各部门负责人为成员的政务信息公开领导小组，在全局形成齐抓共管的良好氛围。二是制定《国家税务总局韶关市曲江区税务局机关政府信息公开工作管理办法》，进一步明确了新形势下做好政务信息公开工作的原则和要求。三是将政务信息公开工作纳入党委会议、局长办公会议的经常性重要议题，确保各项措施落实到位。

（二）规范公开流程，狠抓制度落实

一是坚持“先审查、后公开”、“一事一审”、“全面审查”的原则，严格按照要求进行分级审核，防止出现负面舆情和被动局面，自觉维护党政机关的舆论公信力。二是发挥绩效引领作用，倒逼政务信息公开主管部门、主要责任人、具体岗位人员和其他各部门人员主动开展工作，认真按时保质保量地落实责任目标。

（三）拓宽公开渠道，回应社会关切

1.落实主动公开。一是按要求制订《国家税务总局韶关市曲江区税务局基层政务公开标准目录》，主动公开机构设置、领导信息、对外联系电话，及时发布征期日历、纳税提示及税收政策法规、行政执法等信息，积极为纳税人提供办税便利。二是加强办税服务厅的规范化建设，通过LED屏幕、通知公告栏、导税服务等形式及时、主动公开各类办税指引、工作流程及工作人员信息。三是通过税务要闻、图片新闻等形式，做好重点改革任务、重要政策、重大项目执行情况的公开工作。2020年，区局共发布税务要闻55条，图片新闻55条，通知公告38条。

2.按规定做好依申请公开。认真做好局长信箱、信访舆情、网络问政等方面的回复答复工作。严格落实一次性告知和首问负责制，严格按要求做好来电记录和电话回访工作。2020年区税务局未收到依申请公开政府信息事项，全年受理并回复局长信箱1单。

3.推进政府信息管理。区局严格按照政府信息公开规定和区委区政府工作部署，按时对区政府网站中重点领域信息进行公开，特别是对落实减税降费、税制改革等重点工作，开展了全方位、多维度的信息公开，以公开促落实，增进公众对税收工作的理解和对税收改革的支持。2020年，区局发布重点领域减税降费信息18条。

二、主动公开政府信息情况

 三、收到和处理政府信息公开申请情况

  四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况