根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，现公布国家税务总局仁化县税务局（以下简称“仁化县税务局”）2019年政府信息公开年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项，共六部分组成。

一、总体情况

2019年，仁化县税务局认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格落实省税务局、市税务局和县委县政府的有关文件精神，进一步强化信息公开制度机制建设，不断加大主动公开力度，持续推进税收决策、执行、管理、服务、结果全过程公开。主动接受公民、法人或其他组织监督，有力地保障了人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

1.完善工作机制，加强组织保障。制定《国家税务总局仁化县税务局政府信息公开工作管理办法（试行）》，根据人员变动及时调整成立政务公开工作领导小组、信息公开保密审查等领导小组，进一步明晰各部门政府信息公开工作职责和分工，形成了办公室主牵头，各部门协同配合，全局上下共同参与的政府信息公开工作格局。不定期召开政务公开专题会议，研究解决工作中的难点和问题，确保各项措施落到实处。

2.严格信息审查，规范公开程序。完善政府信息公开审批表和审核流程，建立了从信息提交、部门把关、保密审查、公开审核、网站发布到事后督查等各环节的工作制度，做到了信息发布有规可依、有据可循。严格政府信息公开保密审查流程，制定《信息发布保密审查表》，对各部门提交的待公开信息，严格执行责任部门、保密审查领导小组、网站管理部门、分管领导多重审核的把关制度，防止直接公开；加强网站信息公开管理，由信息中心人员定期开展单位网站保密检查，办公室人员开展不定时抽查，以便及时发现和消除涉密隐患。此外，注重工作留痕，网站信息发布都存有底稿备案，形成清晰的信息公开目录。

3.丰富宣传形式，拓宽公开渠道。一是抓好信息报道。编写信息简报，积极主动向社会公开，自觉接受广大干群监督。全年，共编发《仁化税务动态》46期。二是巩固宣传阵地。依托办税服务厅电子显示屏、宣传资料架、公告栏等设施，公开各项办税信息及办税流程，在办税服务厅设置意见建议箱，收集整理纳税人意见和建议，并将问题信息及时反馈给有关部门，促进纳税服务水平的提升。充分利用门户网站、县重点领域网站等平台深入解读减税降费政策和税务部门服务社会经济发展、服务民生的各项举措，全面展示仁化税务优化营商环境新举措、新进展。2019年，仁化县税务局在县重点领域网站公开减税降费信息23条，在门户网站公开涉税费信息163条。三是加强新媒体应用。适应新媒体网络传播特点，对涉及面广、社会关注度高的涉税政策措施和信息，充分利用市税务局微信公众号等新媒体，及时发布涉税信息和政策解读，并积极转载推送税务总局发布的政策解读内容。此外，利用税企微信群开展减税降费政策解读，咨询互动，切实提升企业对政策的知晓率。全年，在市税务局微信公众号刊登涉税费政策推文16条。

4.围绕纳税人关切推进公开。推进税收执法权力运行信息公开。梳理、规范和确认权责事项，及时向社会公开发布。今年以来，仁化县税务局已在行政执法信息公示平台完成欠税信息、非正常户认定、定期定额户税款核定等情况共18条信息的公示。

5.回应纳税人关切的税收热点问题。主动公开纳税信用评价、银税互动、重大税收违法等信息。今年以来，仁化县税务局通过仁化县综合征信中心发布5起税收“红榜”名单，1起税收“黑榜”名单，并在县综合征信中心平台发布，同时在办税服务厅公开A级纳税人名单共65户。

6.围绕税务机关自身事项推进公开。一是进一步公开机构职能信息。在仁化县税务局网站主动公开机构职能、领导简介、投诉举报及政务公开电话等有关信息，并做到动态更新，方便纳税人查询。2019年，共发布通知公告40条，机构职能信息1条，领导简介5条。二是推进其他政务信息公开。严格按照县委县政府和市税务局政府信息公开工作要求，在办税服务厅设置政务、党务公开专栏，不定期梳理、更新机构信息、主要职能、办税流程、征管税费、办税指南、行政审批、政府采购等内容，接受群众监督。

7.健全依申请公开工作机制。从受理、办理、答复三个环节规范依申请公开的办理，细化工作时限要求，妥善处理依申请公开中遇到的新情况、新问题，切实做到依法有据、严谨规范、慎重稳妥。畅通依申请公开渠道。在仁化县税务局网站开通依申请公开功能，方便申请人通过网站提交申请。2019年，仁化县税务局共收到政府信息公开申请0件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，仁化县税务局政务公开工作取得了一定成效，但对照上级要求仍有差距，一是政务公开工作意识仍须加强。二是政务公开工作制度化、常态化、规范化水平有待提高，公开标准有待进一步规范细化等。三是目前政务公开形式与公众期待还存在差距。

下一步，仁化县税务局将继续深入贯彻落实全面推进政务公开工作的有关要求，健全政务公开规章制度，严格把好信息的及时关和真实关，促使公开内容全面细致，及时有效。一是将组织专题培训纳入2020年政府信息公开工作重要内容，开展全员专题培训，提升整体综合素质。二是进一步深化政务信息公开工作，不断规范公开内容，扩大公开范围，做到及时公开、准确公开，不断提升税务工作透明度和税务部门公信力。三是科学优化工作管理、绩效考核、事后监督等工作机制，督促政府信息公开工作依法依规开展，提升工作水平。

六、其他需要报告的事项

仁化县税务局2019年没有其他需要报告的事项。