根据《中华人民共和国政府信息公开条例》,特向社会公布2021年国家税务总局乳源瑶族自治县税务局（以下简称“乳源瑶族自治县税务局”）政府信息公开工作年度报告。本年度报告中所列数据的统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。

一、总体情况

2021年，乳源瑶族自治县税务局坚持“公开为常态，不公开为例外”原则，围绕税收中心工作和社会关切，不断完善政务公开制度体系，加强组织领导，明确责任分工，依法依规开展政府信息公开工作，稳步拓展政务公开广度深度，扎实推进依法治税，努力提升税务部门公信力。

（一）主动公开力度持续加强

一是结合县政府提出的“十个一”工程建设，加强对重点产业、重点行业开展政策辅导。开展“春雨润苗”专项行动，落实落细小微企业税费优惠；开展“专新特精”中小企业专场辅导，助力企业释放创新动能；挖掘民族特色，深入瑶医瑶药、瑶茶、瑶绣企业，为其制定专属政策解读包，助力民族特色企业做大做强。二是加强税媒合作，持续扩大宣传影响力。2021年，乳源瑶族自治县税务局在各级主流媒体发布新闻稿件29篇次，其中中央级媒体发布7篇次；通过“广东税务”“韶关税务”微信公众号推送政策类推文或素材24篇次，其中2篇推文阅读量超10万。三是积极回应社会关切，严格落实首问责任制和一次性告知，做好局长信箱、网络问政等回复工作，2021年按要求受理并回复局长信箱1单。

（二）依申请公开流程持续规范

依法依规做好依申请公开工作，健全完善政府信息公开指南，主动公开办公信息、对外联系方式、受理流程等信息，为纳税人提供便捷的依申请公开服务，提高税收工作的透明度。2021年未收到依申请公开的信息申请。

（三）政府信息管理持续完善

严格遵循“先审查、后公开”、一事一审和“谁公开,谁审查”、事前审查、依法审查原则，对公开事项进行发布审核和保密审查，明确职责、同心协力，及时准确提供应公开信息，确保所发布信息的权威性、准确性。

（四）政府信息平台建设持续优化

不断完善门户网站栏目建设，2021年对机构设置栏目和人事教育栏目内容进行了补充。根据政府信息公开要求，及时更新各栏目信息，2021年按要求更新行政执法信息897条、其他信息24条。

（五）监督保障持续深化

一是加强组织领导，及时调整政务公开工作领导小组成员，进一步明确各部门职责分工，统筹推进政府信息公开工作部署。二是强化绩效考核，将政府信息公开工作纳入绩效考核指标，细化考核任务，有序开展政务公开工作。三是畅通沟通渠道，主动对外公开政府信息公开、投诉举报和监督电话，设置监督举报信箱，自觉接受广大纳税人缴费人和社会各界的监督。四是积极应对社会评议，确保对外公开信息有迹可循、有政策支持。2021年未发生因政府信息公开工作引发的行政复议、行政诉讼事件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2021年，乳源瑶族自治县税务局在政府信息公开工作虽取得一定成效，但仍与上级要求和社会各界期盼有一定差距，主要表现在：一是政府信息公开及时性有所欠缺，部分应主动公开的信息未能提前做好审核准备，在限期前匆忙进行审核。二是政府信息公开内容准确性有待加强，部分供稿部门提供应公开信息时，附件内容与应公开事项不一致。三是公开渠道需进一步拓宽，目前我局主要依托办税服务厅和门户网站进行政府信息公开，公开渠道较窄。

针对以上问题和不足，乳源瑶族自治县税务局将围绕税收重点工作和纳税人缴费人所需所想，深入推进政府信息公开标准化、规范化建设，加大公开力度，持续增强政府信息公开工作实效。一是做好政府信息公开工作部署，适时提醒应主动公开的事项供稿部门做好供稿准备，确保留有充足的时间进行发布前审核。二是严格落实政府信息公开发布审核制度，压实工作责任，确保发布信息的权威性、及时性、准确性、严肃性和安全性。三是拓宽公开渠道，充分利用网站专栏、办税服务厅、县政府重点领域信息公开及“和美乳源”App等渠道进行信息公开，持续加强税媒合作，利用媒体传播力广、影响力大的特点，进一步加大信息公开的力度和广度。

六、其他需要报告的事项

2021年，乳源瑶族自治县税务局未收取信息处理费。