根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2020年国家税务总局韶关市武江区税务局政府信息公开年度报告。本年度报告中所列数据的统计期限为2020年1月1日至2020年12月31日。

一、总体情况

2020年，国家税务总局韶关市武江区税务局（以下简称区税务局）在市税务局的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》工作要求，认真履行职责，坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，加强税收政策解读，积极回应社会关切，扩大社会公众参与度，全方位推进政府信息公开，不断提升税务部门公信力，助力各项税收工作顺利开展。

（一）加强组织领导，完善信息公开制度

1.加强组织领导。区税务局高度重视信息公开工作，将信息公开工作与税收工作同部署、同落实，切实加强对政府信息公开工作的组织领导。定期召开领导小组工作会议，确保政府信息公开有条不紊的稳步推进。

2.完善公开制度。结合工作实际，制定了《国家税务总局韶关市武江区税务局政府信息公开工作管理办法》，对政务公开的职责进行了详细的分工和规定，形成工作的合力，推动信息公开工作不断向纵深发展，逐步实现信息公开工作标准化、规范化，为信息公开的规范开展提供了坚强的制度保障。

3.明确重点任务。及时制定《2020年韶关市武江区税务系统政务公开工作重点任务清单》，明晰各部门的工作重点和责任要求，为信息公开的高效开展提供了指南。

（二）创新宣传方式，构建“云矩阵”格局

1.创新税收宣传方式，开展“云微课”“云税宣”。开设税费政策“云直播”课程，吸引2000余人次同步观看，助力“稳就业”；拍摄“税月繁花 美好同行”扶贫政策宣传视频，被学习强国等多个平台采用，点击率3天内高达上万余人次；拓展“非接触式”办税、制作阶段性减免社保费政策Vlog系列微视频，点击率合计高达10万余人次。制作《广东省阶段性减免企业社会保险费政策及申报缴费业务办理指引》《支持脱贫攻坚 助力乡村振兴税收优惠政策指引》等电子书，被广东税务微信公众号采用并在全省推广使用。

2.创新宣传联动方式，实现“云享惠”“云趣味”。围绕税收宣传月主题，结合市民最关注的热点问题，对全省首条临街税务文化长廊进行内容更新，为韶城市民送上“政策普惠大礼包”。利用公交车站广告电子屏、税收普法基地LED显示屏等展播税收公益广告，营造浓厚的税收宣传氛围。2020年，区税务局在中国税务报、中国新闻网、南方+、韶关日报等市级以上媒体开展宣传报道50余条；原创微信推文及相关素材被税务总局、省局、市局微信公众号采用60余篇。

（三）精准推送政策，及时回应人民关切

1.精准推送政策。区税务局利用网站专栏进一步加强对更大规模减税降费及助力复工复产政策措施的公开解读及宣传力度，“点对点”精准推送各项政策，紧紧围绕深化增值税改革、小微企业普惠性减税、降低减免社会保险费、个人所得税等政策实施节点，加强政策公开及宣传，更新政策文件8条，稳定社会预期，提振市场信心，与企业共渡难关。

2.制定权责清单。制定并发布区税务局及三个税务分局的权责清单，对执法工作及纳税人税费办理流程作了全方面的公开，让税收执法程序更加规范和透明，主动接受社会的监督，及时回应纳税人、缴费人的关切。

（四）强化日常管理，确保信息公开准确

1.加强网站的更新管理。按要求及时发布欠税信息4条、定额公示9条、政府采购14条、税收统计6条、委托代征6条、非正常户公告2条、其他通知公告45条、领导简介2条、税收规范性文件及政策解读3条，保证税收执法的公开和公正。

2.大力推动信息公开标准化规范化。认真落实区委区政府关于政务信息公开的工作要求，编写报送了《武江区税收管理领域基层政务公开标准目录》，推动基层税务机关政务公开标准化规范化，拓宽信息公开途径，形成工作合力。

3.加强日常指导和督促检查。设立专门网站管理员，负责网站管理等信息公开工作，对各栏目的信息进行不定期的检查，发现问题及时整改。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，区税务局政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但对照上级要求和社会公众的期望，还存在一些不足。主要问题表现在：主动公开内容的广度和深度还需进一步加强，公开渠道和载体仍需进一步丰富，公开的制度化规范化建设还需进一步完善等。

今后，区税务局将继续围绕税收工作重点任务，扎实做好政府信息公开工作，切实保障信息公开工作落实到位：一是加大信息公开内容的广度和深度。紧紧围绕服务社会发展大局，对减税降费、助力复工复产等税收优惠政策进行及时公开和发布。二是拓宽信息公开渠道。充分利用网站专栏、微博、微信公众号、南方+、韶关发布等对最新税收政策进行发布及解读工作，回应公众关切的热点问题，确保政府信息公开的全面性和及时性。三是建立健全公开制度。不断完善各种信息公开制度，实现信息公开的制度化规范化，进一步提升信息公开水平。

六、其他需要报告的事项

如对本报告有疑问，请与国家税务总局韶关市武江区税务局政务公开办公室联系（地址：韶关市武江区建设路20号，邮编：512026，电话：0751-8701087）。