根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2021年国家税务总局韶关市武江区税务局（以下简称“韶关市武江区税务局”）政府信息公开年度报告。本年度报告中所列数据的统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。

一、总体情况

2021年，韶关市武江区税务局在国家税务总局韶关市税务局和武江区委、区政府的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《条例》工作要求，坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，紧紧围绕税收中心工作和社会关切，进一步提升政府信息公开工作水平，为税务部门公信力建设和地方经济社会发展发挥了积极作用。

（一）主动公开力度不断加强

1.加强政策宣传和解读。一是扩大宣传影响力。持续加强与新闻媒体合作、建立常态化对接机制。2021年度共在市级以上媒体发稿76篇。二是拓展宣传渠道。创新税收宣传方式，精心策划2021年税收宣传活动，创新打造全市税务系统首个品牌矩阵“传薪火·筑税优”。三是提升宣传质效。推出一批贴近社会生活、形式喜闻乐见的税收宣传作品。

2.积极回应社会关切。全年共召开纳税人座谈会4次，举办8期纳税人讲堂，收集纳税人涉税诉求，帮助企业解决涉税费问题152条；按要求办理“局长信箱”来信3件，积极回应纳税人关心的热点难点问题。

3.大力推进服务信息公开。持续加大服务事项的公开力度，对行政许可、行政处罚、行政强制等事项予以公开，主动接受社会的监督。

4.加强重点领域公开。进一步加强韶关市武江区重点领域信息发布平台“减税降费”专栏的建设工作，及时更新最新税费政策资讯。

（二）依申请公开办理不断规范

严格按照“谁公开、谁审查”“谁起草、谁解读”“谁执法、谁公示、谁负责”的要求，进一步规范办理政府信息公开申请事项流程。2021年未收到依申请公开事项。

（三）政府信息管理不断完善

强化公文公开源头认定管理，严格执行政府信息发布审核和保密审查制度，完善政府信息制作和审查发布流程，确保公开信息表述规范、内容准确。

（四）平台建设不断优化

加大网站频道建设力度，全年门户网站主动公开政府信息120条。配合“韶关税务”微信号运维管理，全年推送信息51条，针对纳税人办税堵点难点以活泼生动的形式、通俗易懂的语言，解读税费政策。

（五）监督保障不断深化

根据人员岗位调整情况，及时调整政务公开领导小组成员，切实加强对政务公开工作的组织领导。建立健全政府信息公开动态调整机制，进一步规范保密审查、主动公开、依申请公开程序，促进政务公开的规范化管理。将政府信息公开工作纳入绩效考评中，细化指标考核任务。按规定时间发布政府信息年度报告，主动接受社会监督。2021年，没有发生因政府信息公开被追究责任的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，韶关市武江区税务局政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但对照上级要求和社会公众的期望，还存在一些不足。主要问题表现在：主动公开内容的广度和深度还需进一步加强，公开渠道和载体仍需进一步丰富，公开的制度化规范化建设还需进一步完善等。

下一步，韶关市武江区税务局将继续围绕税收工作重点任务，扎实做好政府信息公开工作，切实保障信息公开工作落实到位：一是加大信息公开内容的广度和深度。紧紧围绕服务社会发展大局，对减税降费、助力复工复产等税收优惠政策进行及时公开和发布。二是拓宽信息公开渠道。充分利用网站专栏、微博、微信公众号、南方+、韶关发布等对最新税收政策进行发布及解读工作，回应公众关切的热点问题，确保政府信息公开的全面性和及时性。三是建立健全公开制度。不断完善各种信息公开制度，实现信息公开的制度化规范化，进一步提升信息公开水平。

六、其他需要报告的事项

2021年，韶关市武江区税务局未收取信息处理费。