根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2020年国家税务总局翁源县税务局（以下简称翁源县税务局）政府信息公开年度报告，本年度报告中所列数据的统计期限为2020年1月1日至2020年12月31日。

一、总体情况

2020年，翁源县税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实各级部署要求，紧紧围绕经济社会发展和人民群众关注关切，坚持问题导向，采取有效措施，不断提升政务公开工作水平。

（一）坚持标准引领，全面推进政务公开标准化规范化。进一步理清工作职责，优化工作流程，健全政务公开工作机制。确保按照法定时限，及时通过政府信息公开平台发布和更新政府信息。健全依申请公开工作机制。从受理、办理、答复三个环节规范依申请公开的办理，细化工作时限要求，妥善处理依申请公开中遇到的新情况、新问题，切实做到依法有据、严谨规范、慎重稳妥。2020年，翁源县税务局依申请公开事项宗数为0条；“局长信箱”收到群众来信1封，并依法及时回复群众诉求，保障了社会公众的知情权。

（二）坚持依法依规，运用法治思维和法治方式推进政务公开。严格执行政府信息公开条例和有关法律法规，履行政务公开法定职责。认真执行行政执法公示、行政执法全过程记录以及重大执法决定法制审核三项制度，深入推进政务公开，夯实税收法治长效机制，全面公开政务信息，按规定公开欠税公告、办税流程等信息，接受社会监督。不断完善依法决策机制，严格执行规范性文件制定程序。严格执行民主集中制和末位发言制，民主决策，依法决策。2020年全年未发生因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

（三）坚持需求导向，全方位回应公众关切。多用人民群众喜闻乐见的形式提供政府信息，用政务公开的透明度赢得人民群众的满意度。通过传统媒体与新媒体相结合的方式大力拓宽税收政策宣传渠道，一是紧扣税收宣传工作主题，通过“局长讲税”，充分发挥领头雁作用，局领导带队走进党政机关、企业，开展税法宣传和大走访经济调研活动，将“减税降费”的好声音传递到位；二是“借台宣税”，巧借县里各大活动契机开展减税降费宣传活动，同时依托报刊、电视台、微信公众号等平台广泛宣传税收政策，将“减税降费”好声音传递更广；三是组建“税务青年助企团”在办税服务厅专岗轮流值班、答疑解惑、指导申报，到工业园区、学校、机关、企业宣传讲解“减税降费”政策，开展纳税人培训4场，有效确保了纳税人、缴费人对政策应知尽知、应享尽享。2020年，翁源县税务局在县重点领域网站公开减税降费信息3条，在门户网站发布税务要闻52条，图片新闻52条，通知公告17条。新闻素材被中国报道网采用1篇，南方日报采用一篇，《南方》杂志微信公众号采用1篇，广东税务微信公众号采用4篇，韶关日报采用1篇；新闻报道被南方网采用1篇，广东税务微信公众号采用1篇，韶关日报采用2篇，韶关税务微信公众号采用14篇。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，翁源县税务局政务公开工作取得了一定成效，但与上级以及群众的期望要求仍有差距，一是政务公开主动性、及时性不够，对一些公开的内容存在遗漏现象。二是政务公开意识仍需加强，专业素质不够硬。三是政务公开形式较为传统单一，亟需丰富信息公开形式，拓宽公开渠道。

下一步，翁源县税务局将按照《条例》和上级对政府信息公开的相关要求，继续大力推进政府信息公开工作，主要做好以下几个方面：

一是继续深入贯彻落实全面推进政务公开工作的有关要求，健全政务公开规章制度，严格把好信息的及时关和真实关，促使公开内容全面细致，及时有效。二是组织政务信息公开专题培训，不断强化理论培训和业务培训，提高全局政务信息公开意识。三是不断规范公开内容，扩大公开范围，充分利用传统媒体与新媒体结合宣传，不断提升税务工作透明度和税务部门公信力。

六、其他需要报告的事项

如对本报告有疑问，请与国家税务总局翁源县税务局政务公开办公室联系（地址：韶关市翁源县建设一路678号，邮编：512600，电话：0751-2867849）。