根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2021年国家税务总局翁源县税务局（以下简称“县税务局”）政府信息公开年度报告。本年度报告中所列数据的统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。

一、总体情况

2021年，县税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照上级税务机关及县委县政府的工作要求和部署，认真贯彻落实《条例》，坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，持续加大公开力度，不断增强政府信息公开实效，确保行政权力公开透明运行。

（一）进一步推进主动公开

积极落实政府信息公开工作要求，一是加强政策宣传解读，以税收宣传月活动为契机，主动为企业提供政策服务，针对纳税人普遍关心的热点难点问题进行解答；拓宽公开渠道，通过座谈会、新闻媒体、网站等多种方式对相关税收政策、办理流程、操作办法等进行针对性解读，提高政府信息公开实效。2021年，县税务局新闻宣传稿件被省、市级以上媒体采用19篇次；县税务局原创微信推文被“广东税务”微信公众号采用6篇，“韶关税务”微信公众号采用20篇。二是大力推行行政执法信息公示，在行政执法公示平台统一公开行政征收、行政许可及行政处罚等事项，2021年县税务局公开了12条非正常户公告、4条欠税公告、12条定额公示、1条委托代征公告、56条其他通知公告等行政执法信息，保证税收执法的公开和公正。三是深化重点领域信息公开，加强广东省政府网站集约化平台“减税降费”专栏的建设工作，及时发布最新的税费优惠政策。四是积极回应社会公众关切，按时办理通过12366纳税服务热线、12345政府热线、电话投诉等渠道接到的纳税咨询、建议、投诉工单，及时为纳税人答疑解惑。

（二）依法办理依申请公开

遵循公正、公平、合法、便民的原则，对依申请公开的政府信息进行受理、审查和处理，在规定的时限内给予答复或提供所需信息。2021年县税务局未收到依申请公开政府信息事项。

（三）规范政府信息管理

依法有序开展公开工作，对拟公开的信息按照既定程序严格进行审核，严格执行政府信息公开保密审查制度，确保政府信息公开工作合理合法。

（四）加强政府信息公开平台建设

加强网站信息维护，确保信息公开的时效性、准确性。规范办税服务厅标准化建设，依托电子显示屏、宣传资料架、公告栏等设施，公开各项办税信息及办税流程，充分凸显服务厅公开平台的作用。

（五）强化监督保障

将政务公开工作作为本单位重点工作之一列入绩效考核内容，细化任务、明确责任，安排专人管理单位信息发布平台，不定期对平台栏目内容进行检查，避免出现公开内容过时、错误等情况。按规定时间发布政府信息年度报告，主动接受社会监督。2021年，县税务局未发生因政府信息公开被追究责任的情况。

五、存在的主要问题及改进情况

2021年县税务局政府信息公开工作虽取得了一定成效，但尚存在一些不足和差距。一是政府信息公开的规范化、经常化水平有待进一步提高；二是政府信息公开的内容不够全面；三是公开载体和形式有待创新。

接下来，县税务局将严格按照政府信息公开的各项要求和目标，不断丰富完善政府信息公开的内容，不断提升政府信息公开工作的质量和效益。一是增强主动公开、依法公开的责任感，严把质量关，提升服务保障水平，持续推进政府信息公开工作深入开展；二是不断充实信息公开的内容，拓展信息公开的渠道，加大政策宣传和解读力度，确保能够及时、准确公开涉及纳税人和缴费人权利义务的政务公开事项；三是进一步创新公开方式方法，强化重点领域关键信息公开，更好满足公众需求，不断提升公开的针对性和有效性。

六、其他需要报告的事项

2021年未收取信息处理费。