根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（下称《条例》）规定，现公布汕尾市城区税务局2018年政府信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况，政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼的情况，政府信息公开的收费及减免情况，政府信息公开工作存在的问题及下一步工作计划六个部分组成。本报告所列数据的统计时间为2018年1月1日至12月31日止。
一、概述
2018年，城区税务局认真贯彻落实区委、区政府和市税务局政务公开文件精神，紧紧围绕工作重心，明确部门职责，细化责任清单，扎实推进政务公开工作。
（一）强化组织领导
为确保政府信息公开工作落到实处，城区税务局在国税地税征管体制改革后正式将政务公开工作列入党委成员分工，建立了由分管局领导任组长，办公室主任任副组长，各分局、部门负责人为成员的政务公开领导小组，并下设办公室负责具体组织协调、监督检查、业务指导等日常工作；定期召开党委会议听取政务公开工作汇报，部署抓好政务公开工作的组织落实、规范管理和监督检查，逐步形成了“领导负责、部门履责、个人尽责”的组织架构。
（二）做好政策公开
依托国家税务总局汕尾市税务局门户网站、城区税务局站群、政府重点领域信息公开专栏网站，设立“最新文件”“通知公告”栏目，及时把政策文件和解读材料在内外网站上发布。推进电子政务建设和网上政务公开，把网站列为公开信息的重要途径，配备专人专岗进行管理。已开设机构职能、领导简介、政府信息公开等专栏，包括依申请公开、通知公告、工作动态以及图片新闻等栏目，定期推动政务公开信息、动态信息，内容涵盖新闻、工作动态、税收法规、政策解读等多方面。
（三）及时回应舆情
按照“方便群众办事，便于群众监督”的原则，讲求实效，加强载体建设，充分利用办税服务厅的长效公开机制，通过印发各类税收宣传手册和一次性告知单，以及设立政务公开专栏等形式向社会公开，为群众提供常年的便利服务，让各职能部门的运作情况置于“阳光”下，防止了“暗箱”操作等问题。认真做好舆情处置，健全政务舆情收集、研判和回应机制，对涉及城区税务局的舆情、突发事件等热点问题及时回应。扎实做好政府信息依申请公开工作，扩大公众参与。
（四）扩大信息覆盖面
结合税收宣传月、“新机构 新服务 新形象”专项走访等活动，落实国税地税征管体制改革、深化“放管服”等工作重点，着力开展形式多样的主题宣传活动。充分利用办税服务厅的长效公开机制，通过印发各类税收宣传手册和一次性告知单，以及设立政务公开专栏等形式向社会公开，为群众提供常年的便利服务，让各职能部门的运作情况置于“阳光”下，防止了“暗箱”操作等问题。有效发挥电视台、报纸、微信公众号等公共媒体的作用，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息。
二、主动公开政府信息情况
政府信息公开各责任单位按照《条例》，以公开为原则，以不公开为例外，主动公开政府信息。2018年在城区税务局门户网站主动公开信息49条，其中：机构职能1条，领导简介11条，工作动态22条，通知公告17条，政府信息公开规定1条。
三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况
本年度，城区税务局没有收到依申请公开政府信息。
四、政府信息公开的收费及减免情况
本年度无向政府信息公开申请人进行收费的情况，未产生政府信息公开事务诉讼相关。
五、政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼的情况
本年度未收到行政复议，没有引发有关政府信息公开提起的行政诉讼。
六、存在问题和下一步工作计划
2018年，城区税务局政府信息公开取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足：一是公开形式还有待丰富。当前，我局主要通过城区局门户网站、办税服务厅等传统渠道进行公开宣传，利用微信、微博等新媒体进行公开的力度有待加强。二是宣传力度还有待加强。干部职工对政务公开工作的认识还不够全面，片面认为该项工作主要为办公室负责，在公开过程中也未通过OA系统实现痕迹化管理。2019年，城区局将采取以下措施加快政府信息公开的各项工作：
（一）推进“三项制度”改革。及时公开税收政策、政务动态等相关信息，按照“三同步”要求，提高政务公开服务决策的质量。围绕税收重点工作，深化政策效应分析和对比分析，加强拟公开信息的深度挖掘和综合利用。切实改进文风，讲短话、讲实话、讲新话，以精炼、实在、生动为要求，公开内容要让党政和纳税人读得明、看得懂。
（二）落实全国宣传思想工作会议和党的新闻舆论工作座谈会精神要求。统筹宣传重点，围绕社会关注的热点开展专题性、系列化、集群式宣传报道。丰富宣传方式，坚持日常宣传与集中宣传相结合，专题宣传与典型宣传相结合，传统媒体与新兴媒体相结合，实现素材一次性采集、信息多渠道发布、效果全方位呈现。创新宣传格局，关注纳税人需求，适应新媒体特点，综合利用各种资源，构建各部门齐抓共管的大宣传格局。
（三）加强人员选配，把政治素质好、业务能力强、作风过得硬的干部选配到政务公开相关岗位。关心干部成长，积极开展有关培训，创造条件让政务公开岗人员参与重点工作，激励他们快速成长。注重日常交流，不定期开展专题调研和座谈，以练代学，促进政务公开工作人员素质提升。
