根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，特向社会公布2021年国家税务总局廉江市税务局（以下简称廉江市税务局）政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等方面内容，所列数据的统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。报告电子版可在国家税务总局广东省税务局网站廉江市税务局网页专栏查阅。如对本报告有疑问，请与廉江市税务局政务公开办公室联系（地址：廉江市廉江大道北72号，邮编：524400，电话：0759-6689308）。
一、总体情况
2021年，廉江市税务局深入学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》及政府信息公开工作的相关要求，认真落实税务总局、广东省局、湛江市局及廉江市委、市政府信息公开工作要点，围绕重点税收工作和社会关切，强化政务信息资源管理，持续完善公开工作流程，规范公开平台建设，不断增强政府信息公开质效，进一步提高税务部门公信力。
（一）主动公开情况
2021年，廉江市税务局坚持把政府信息公开工作与税收工作相结合，不断加大主动公开力度，积极拓展主动公开内容。其中，通过税务网站主动公开政府信息50条，新闻报道被南方日报、南方+、潇湘晨报、湛江日报、国家税务总局微信公众号、湛江市税务局微信公众号等各级媒体采用共计30篇。受理湛江市局12366中心转来投诉、举报、建议等事项94宗；受理12345市民服务热线转办的纳税服务咨询、投诉和举报事项108宗；受理国家税务总局、省局和湛江局网站转办的，自然人电子税务局征纳互动留言的咨询事项98宗。
（二）依申请公开政府信息情况
2021年，收到依申请公开政府信息申请1份，并已完成相关答复流程。
（三）政府信息管理情况
一是加强组织领导，成立政务公开工作领导小组及办公室，明确组织领导架构、职能职责和工作运行机制，加强对全市税务系统政府信息公开工作的统筹推进，确保政务公开工作高效推进。二是积极回应各方关切。充分用好局长信箱、6812366纳税服务热线等渠道，进一步提高纳税人、缴费人及各方面同税务部门沟通交流的便利性、有效性。
（四）政府信息公开平台建设情况
一是严格落实网络意识形态责任制，加强税务网站内容建设和信息发布审核；加强和完善网站日常管理和常态化监管工作。二是建立健全工作管理机制，加强网站、税收新闻发布传播渠道管理。
（五）监督保障情况
建立政务公开重点工作台账，按照完成时限要求，积极督促局内各单位按进度完成政务公开任务。优化完善政务公开绩效考评指标，将政务公开作为考评指标纳入本年度绩效考评考核范围，对公开不及时、不规范的部门予以提醒并督促整改到位，促进政府信息公开工作规范化、高效化。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
884 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
52 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2021年，廉江市税务局政府信息公开工作虽然取得了一定的成效，但还存在信息公开形式创新性不足，社会反应和关注度不高，岗位人员业务不精不熟等问题。
接下来，我们将从以下几个方面继续改进政府信息公开工作。一是进一步拓宽政府信息公开渠道。按照湛江市税务局及廉江市政府部署要求，完善现有的政务公开平台建设，围绕公众关心的热点、涉税业务的难点，不断创新深化公开内容，为纳税人、缴费人提供更为全面、便捷的服务。二是进一步强化政策宣传解读和税企互动。探索推进税收宣传、政策解读新途径，做好税收政策法规公开，规范税收政策解读，全方位宣传落实惠民利企政策。三是加强政府信息公开队伍建设。加强对岗位人员的政策理论学习和教育培训，增强岗位人员专业素养，提高发布信息、解读政策、回应社会热点的能力。
六、其他需要报告的事项
本年度，廉江市税务局未收取政府信息公开信息处理费。
