根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，特向社会公布2019年国家税务总局雷州市税务局政府信息公开年度报告。本报告包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等方面内容，所列数据的统计期限为2019年1月1日至2019年12月31日。报告电子版可在国家税务总局广东省税务局网站雷州市税务局网页专栏查阅。如对本报告有疑问，请与国家税务总局雷州市税务局政务公开办公室联系（地址：湛江市雷州市西湖大道63号，邮编：524200，电话：0759-8858187，传真：0759-8858181）。

一、总体情况

2019年，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，根据国家税务总局湛江市税务局以及雷州市委、市政府的工作部署，坚持以公开为常态、不公开为例外，在政府信息主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设和监督保障等方面，深入推动政务公开工作制度化、标准化、规范化建设，确保政府信息公开工作平稳有序开展。

（一）全面推进，加大主动公开力度

坚持把政府信息公开工作与税收工作相结合，不断加大主动公开力度，积极拓展主动公开内容。全面梳理公开内容，编制并发布主动公开基本目录，完善政府信息公开指南，保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权。2019年，我局通过税务网站以及微信等新媒体平台，主动公开政府信息89条，在主流媒体上开展税收宣传，全年共被各级报刊及其他类媒体采用稿件12篇，其中湛江日报登稿8篇；网站信息发布量67件，发布新媒体投稿被湛江市税务局以上采用10篇；受理12345市民服务热线转办的纳税服务咨询、投诉和举报事项20宗。

（二）完善机制，规范依申请公开工作

严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的新要求做好依申请公开工作，完善依申请公开受理机制和审查机制，规范工作流程，优化表证单书，提高办理效率。2019年，我局收到依申请公开政府信息申请0份。

（三）规范管理，完善政府信息管理工作

加强组织领导，成立政务公开工作领导小组及办公室，明确组织领导架构、职能职责和工作运行机制，加强对全市税务系统政府信息公开工作的统筹推进，确保政务公开工作高效推进。建立健全政府信息发布审查机制、保密审查机制、政府信息公开工作管理办法等机制，夯实政府信息公开制度基础，严格按照“先审查，后公开”“一事一审”的原则，确保政府信息公开工作的规范管理。

（四）整合资源，优化政务公开渠道

 不断加强公开平台建设，整合税务信息公开平台，进一步优化微信、微博以及网站等政务平台的功能开发，拓展政务公开渠道。以税务网站为依托，改版升级架构体系，实现政务公开、办税服务、税收宣传、公众参与等多功能一体，做到“一网发布、一网服务、一网互动”，有效实现集约化管理。

（五）加强监督，强化政府信息公开考核

坚持把推进政府信息公开与税收工作有机结合起来，将政府信息公开工作纳入绩效管理，实现长效管理，以绩效管理的数据反映政府信息公开工作的落实情况，做到查漏补缺。建立政府信息公开工作考核管理机制，把主动公开基本目录建设、信息发布、依申请公开等工作纳入考评体系，以绩效管理为抓手，助力提升全系统政府信息公开工作质效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，我局在政府信息公开工作方面虽然取得了一定的成效，但与公众的需求及上级的要求还存在一定的差距。一是政务公开人才储备不够，培训力度不够，由于日常工作繁杂，严重影响了政府信息公开工作质量的提升；二是税务公开平台建设有待进一步完善，如税务网站部分栏目公开的内容还不够全面，公开的形式还不够丰富等。

2020年，国家税务总局雷州市税务局将不断改进并深化政府信息公开工作。一是进一步规范、优化政府信息公开处理流程，提高依申请公开处理效率，加强咨询服务，方便公众及时获取所需税务信息。围绕决策、执行、管理、服务、结果公开，明确主动公开、依申请公开和不予公开的方式，建立由职能部门把关，办公室复核的公开方式管理机制；建立信息发布和政策解读机制，及时更新公开信息，确保准确权威。二是充分利用微信、网站等平台提高公众对税务信息的知晓情况，营造良好的税收宣传氛围。三是纳入绩效管理，加强督促检查。建立绩效考核机制，将政务公开工作列入绩效考核体系，详细制定工作进度表，倒排时序、挂图作战，并纳入年度重点督查范围，推动政务公开工作深入开展。

六、其他需要报告的事项

    暂无其他需要报告的事项。