近日，国家税务总局潮州市潮安区税务局举行“持续提升效能办好为民实事”税企座谈会，邀请众多企业代表及行业协会代表进行面对面交流，税务部门、产业协会、企业三方共同谋划发展良策。

座谈会现场。

会上，潮安区税务局向参会代表简要介绍了过去一年的部分工作成果。2024年，潮安区税务局大力推广线上非接触式服务，借助408台粤智助设备，将服务范围拓展至全区16个镇的392个行政村，目前全区电子办税率已达99%以上。

广东泛信鞋业有限公司负责人曾伟良对这一年的服务升级感触颇深。他表示，对于外贸企业而言，出口退税效率越高，越有利于开拓新业务、抢抓新机遇：“2024年税务部门不断优化出口退税流程与机制，着实为我们减轻了资金负担。”

座谈会上，潮安区税务局深入了解食品、小家电制造、外贸出口等行业的具体情况。参会企业代表们踊跃发言，纷纷提出改进建议与新的期望，如“希望后续能针对不同企业推出更多个性化服务举措”“建议税务部门与行业协会联合开展税费政策及业务培训”等。潮安区税务局相关负责人现场表示，座谈中收集到的问题和建议，都会逐一记录并安排专人跟进，务必保证大家的意见和诉求都能得到回应和落实。

潮安区税务局推进涉税专业服务行业自律管理，助力潮州市潮安区财税服务行业协会（下称“财税协会”）于去年9月28日成立，该协会成为全市首个财税服务行业自律组织，为税务部门实施行业监管提供了有效途径和有力支撑。据悉，首批加入该协会的涉税专业服务机构有77个，从业人员600余人，已为超过2万户经营主体提供服务。

财税协会成立后，潮安区税务局逐步构建“税务+协会”的共治新局面，进一步畅通税企沟通联络渠道，确保中小企业能够高效、规范、精准地享受惠企政策红利。截至目前，已联合财税协会举办了1场税费政策专题宣讲会，服务企业90余家，发挥财税协会的引导作用，共同助力23家涉税专业服务机构的信用积分提升至400分以上。潮安区税务局相关负责人向参会代表建议：“希望大家通过此平台加强交流，实现优势互补、资源共享，推动行业健康有序发展。”

潮州市食品行业协会会长郭斯龙表示：“潮安区财税服务行业协会已成为当下税企沟通的新桥梁，期待‘税务+协会+企业’三方沟通机制能持续为企业发展增添动力。”