本月1日起，国家出口退税政策调整，陶瓷等部分产品增值税出口退税取消。为帮助陶瓷企业平稳应对政策变化，近日，国家税务总局潮州市潮安区税务局成立助企服务队，深入企业靠前服务，通过专项培训、政策宣讲等举措，让陶瓷企业提振信心、加快转型升级步伐。

广东聚强陶瓷有限公司深耕日用陶瓷领域多年，产品主销美国市场。在生产车间，潮安区税务局助企服务队认真了解企业订单数量和生产情况，倾听退税政策调整后企业面临的困难和诉求。

广东聚强陶瓷有限公司总经理 邱培楚：我们公司出口业务占比达到100%，陶瓷产品出口退税取消，加上人民币升值、原材料涨价的影响，我们现在利润空间被压缩，资金压力也很大。现在我们积极与国外客户商量提价，同时积极加快设备智能化改造，特别感谢税务部门主动上门了解情况，为我们提供政策辅导和转型建议，增强了我们转型发展的动力和信心。

进入4月份，广东翔华科技有限公司明显感受到出口退税政策调整带来的经营压力。

广东翔华科技有限公司副总经理 林毅：4月1日开始陶瓷产品出口退税取消了，我们公司的产品（出口）毛利率大幅降低，有些客户也不接受调价，成本端连同原材料、包装物，包括天然气基本上供应商方面都没办法给予优惠支持，导致订单量下滑。目前我们公司通过节能减耗来降低生产成本，同时加大高附加值产品的创新力度。希望有关部门在技术改造、绿色制造等方面给予更多扶持。

对此，潮安区税务局迅速组建“助企服务队”，下沉一线走访调研全区陶瓷企业。每到一处，税务干部都与企业负责人、财务人员面对面交流，仔细了解企业出口业务占比、订单变化、成本变动以及当前面临的突出困难及意见建议。

国家税务总局潮州市潮安区税务局助企服务队队长 黄梓韩：深入企业走访调研，并举办专题培训，紧紧围绕出口应征增值税政策，结合实际案例，从政策依据、适用范围、计税方法、申报流程等方面进行系统讲解，帮助企业理清政策边界、规范财务核算、防范涉税风险。我们还面向相关企业发放调查问卷超200份，梳理企业共性诉求与个性难题，建立问题清单，为后续精准服务打下坚实基础。

出口退税政策调整是国家推动外贸高质量发展、引导产业结构优化升级的重要举措。税务部门作为政策执行部门，既要确保政策落实不打折扣，更要在服务企业、引导合规上下功夫。接下来，潮安区税务局将与潮安区财税服务行业协会联手开展“助企行动”，持续跟踪企业经营发展情况，针对企业在转型过程中遇到的新问题，按需提供“一对一”精准辅导，全力支持企业提升核心竞争力、实现转型升级。

国家税务总局潮州市潮安区税务局助企服务队队长 黄梓韩：我们将建立常态化服务机制，针对企业转型需求提供一对一辅导，并进一步发挥潮安区财税服务行业协会贴近企业的优势，联合开展政策宣传、合规引导和风险提示，为出口企业提供精准服务，形成“税务+协会”的联动合力，帮助企业平稳应对政策调整、走稳转型之路。

潮州市潮安区财税服务行业协会会长 章松炎：我们协会作为税企沟通的桥梁，将第一时间配合税务部门收集企业诉求，开展政策解读和财务规范辅导，帮助企业做好内控、降低成本、防范风险。我们也建议企业主动适应政策导向，合规经营，通过加快产品升级和市场多元化布局平稳闯关、实现转型。