为全力做好疫情防控和服务经济社会发展的“双统筹”工作，国家税务总局东莞市税务局麻涌税务分局（以下简称“麻涌税务分局”）大力推行V-Tax远程可视化办税平台，积极拓展“非接触式”办税缴费渠道，为纳税人提供“面对面”线上辅导和“零接触”业务办理。V-Tax远程可视化办税平台可实现音视频远程交互，涉税（费）资料扫描报送、扫码缴费、办理结果在线推送等功能，纳税人缴费人“掌上办”业务，“足不出户”就能轻松办好涉税业务。

“真的没想到，在家里就能把税收业务全部办好了！这个便利度，确实让我们纳税人很欣喜！”东莞市麻涌镇房地产开发公司（碧海蓝湾花园）的办税员陈小姐说，“我本想着跑一趟政务中心现场办理退税业务，但突然想到之前税务人员提到的V-tax视频办税，我便试了试，这一试就成功办好了业务！”通过V-tax向税务人员进行退税业务咨询，麻涌税务部门的工作人员通过V-Tax耐心指导其填写表单，提交资料。“提交资料后，税务人员直接就在后台线上进行审核，并且一次性在网上告知我需要补充的相关资料。因为我们企业属于异名账户退税，需要同时提交账户变更以及公章不一致的说明，税务人员也认真地指导我们如何写好相关的情况说明。在资料上传确认后，几分钟就能看到税务人员业务办结的提示信息，真的要给这‘省时省力更省心’的服务点赞！”

同样感受到V-Tax平台高效便捷性的还有跨区预缴税务的中介人员。跨区预缴税务中介人员大多来自其他省市。“之前办理相关业务，我们还要驱车几十公里到东莞办理，现在有了V-Tax平台，我们不再跑马路，只需走‘网路’了。”通过网上渠道，税务中介人员李小姐成功地在佛山办事点缴纳了企业所得税。李小姐在电话中称赞说：“我一次性通过V-Tax平台完成了信息采集及申报。网上办理方式大大减少了我来回跑的时间，也有效避免了途中可能出现的疫情风险，非常值得推广！。”

接下来，麻涌税务分局将持续扩围“非接触式”办税渠道，不断提升纳税服务水平与服务效能，让纳税人办税体验感更好，满意度更高。