“今天，我本来会穿着洁白的婚纱，与亲朋好友欢聚一堂。而现在，疫情就是命令！我身穿志愿红马甲，在南海体育馆的核酸检测志愿服务现场，为抗击疫情尽一份力。”国家税务总局佛山市南海区税务局（以下简称“南海区税务局”）青年干部冯汝平在日记中这样写道。

南粤初夏，本土疫情再现。5月27日以来，南海区税务局闻令而动、精锐尽出，目前已派出党员团员志愿服务队超2500人次，驰援社区抗疫一线20多天，总服务时长超过6000小时，这既是“税务蓝”和“志愿红”结合迸发出的强大动力，又是检验党史学习教育成效的“试金石”。

今年以来，南海区税务局持续推动党史学习教育走深走实，在高标准做好“规定动作”的同时，创新拓展“学行宣”党史学习教育品牌矩阵，并将“干多干好干出彩”的绩效文化理念融入其中，有效激发税务铁军的担当作为和向上活力，全力以赴解决好困扰纳税人缴费人的“急难愁盼”问题。

打造教育精品，让党史学习教育活起来

历史是最好的老师，是最好的教科书。“在这里能‘一站式’阅览到丰富的党史书籍，加上可以借阅分享，很享受这种学习的氛围。”6月20日午休时间，南海区税务局新进公务员郑子洋在“党史税月流动书架”前阅览。

“党史税月流动书架”是南海区税务局打造区局—分局（所）“1+9”党史学习教育实体阵地的缩影。为营造学党史、办实事的浓厚氛围，南海区税务局党委班子早动员、早部署、早谋划，成立区局党史学习教育领导小组及其办公室，横向主动对接地方，纵向层层压实职责，主动参与完善“小切口、大变化”民生实事办理制度，力推广大党员干部学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，激励队伍担当作为。

此外，南海区税务局以“导师领学、薪火传学、共建联学、竞赛促学”打造党史学习教育精品，聚焦“一支部一品牌”，突显青年力量，建立由党委委员为导师的青年理论学习小组，举办“学党史青年谈”“青年干部结对成长”等活动，树立争先创优、富有活力的学习标杆。在2021年南海区“学习强国”党史学习教育知识竞赛中，南海区税务局6支代表队进入党支部赛前十名，3人顺利晋级个人赛决赛，检验了党史学习教育成色成效。

聚焦急难愁盼，惠企便民新招频出

除了助力疫情防控外，在为纳税人缴费人解决办事过程中的难点堵点痛点方面，南海区税务局也丝毫没有放松。

“感谢南海税务部门利用‘彩虹服务’网格化的微信群，构建了税企合作沟通的新平台，我们的涉税疑问在这里都得到了第一时间的答复。”保利华南实业有限公司高级业务经理许添说。

为持续优化税收营商环境，南海区税务局推动“市、区、分局”三级联动，运用网络平台分类分级建立“彩虹服务”网格化服务群组，实现在线辅导、问办结合，快速解决纳税人缴费人在业务办理过程中遇到的问题。

“目前，我们已建立起税务中介代理、机关事业单位、大企业、商会协会等网格化群组，精准推送‘每周税讯’‘每日税讯’‘每日图推’等，实现7×24全天候为纳税人缴费人服务。”南海区税务局的工作人员介绍，今年以来该局以“1+1+N”模式，建成集中咨询服务中心，进一步完善“线下实体”与“线上网格”相结合的接询即办服务，让群众诉求直抵“中枢神经”，获得快速响应。

群众的痛点在哪里，税务服务的焦点就在哪里。6月9日，南海区税务局举行“党史悟思闯新局智慧税务更出彩”党建引领深改攻坚项目1.0发布会，由党员先锋队领衔启动20个深改攻坚创新项目，围绕“高举一面旗帜、搭建一个平台、组建一个团队、推出一个项目、办好一件实事、打造一个品牌”目标，从“精确执法”“精细服务”“精准监管”“精诚共治”四个方面，贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》，并全力融入地方发展“大盘子”，打造“智慧税务+数字政府”的融合试点，破解纳税人缴费人“急难愁盼”问题，为深化征管改革提供“走在最前列”的南海样本。

以“精细服务”篇章为例，就包括“股转通、环保税智算器、社保政务通、税费政策预服务、‘小税’智答、税智融媒中心”6个项目，致力打造“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系。

此外，南海区税务局将党史学习教育与减税降费、非接触式办税、专票电子化、个税汇算、8类特定人员参加工伤保险等重点工作结合起来，组织党员干部走进园区、企业、村居、学校等，全心全意为基层办实事、解难题，展现税务担当。