纳税人通过银行网点的智慧柜员机自助打印个税纳税记录。

党的十九届五中全会作出的系列重大部署，对税收工作提出了新的更高要求。打通落实减税降费“最后一公里”、推进“非接触式”办税常态化，利用税收大数据赋能复工复产……面对全球新冠肺炎疫情持续蔓延影响和经济下行压力，佛山市税务局主动担当，积极响应市场主体需求，持续优化税收营商环境，实打实纾企困、惠民生。　数据显示，今年1~9月，佛山累计新增减税降费192.55亿元；1~10月，共办理出口退（免）税244.96亿元，惠及5642户出口企业。

党建引领税务“精兵”担当作为

今年三月，作为“税务青年助企团”的一员，佛山税务部门业务骨干魏沁瑶走上“战‘疫’同心、税企同行”直播讲台，为纳税人详细讲解支持疫情防控各项税费政策。这也是佛山税务部门党员干部服务企业复工复产的一个缩影。

新冠肺炎疫情发生以来，佛山税务部门组建了“稳就业、保就业”志愿服务队和“防疫攻坚党员先锋队”“税务青年助企团”，超1300名干部职工深入佛山5区共258个工业园驰援一线防疫，宣传税费优惠政策，帮助企业有序复工复产。与此同时，举办“云税说”系列直播课，累计吸引纳税人观看超80万人（次）。

突如其来的疫情不仅成为广大市场主体发展的“拦路虎”，也给决战决胜脱贫攻坚出了一道“加试题”。

慎终如始、心无旁骛。为答好这道“加试题”，佛山税务部门驻村扶贫队伍各出奇招，或因时制宜直播带货，或因材施教培养“致富带头人”，绘就脱贫不返贫的“同心圆”。

“脱贫奔小康，除了要勤劳工作，更重要的是要讲究方式方法，感谢关书记帮我们搭建了电商服务平台。”湛江市艾占村村民占日强说。他口中的“关书记”，是佛山市三水区税务局驻艾占村第一书记关键文。今年上半年，在关键文带领下，村里的农产品“通电上云”远销省内外，为村里增收40万余元。

在脱贫攻坚道路上，佛山的民营企业也不曾缺席，他们或通过捐资赠物，或通过接收贫困地区务工人员等方式，积极参与扶贫工作。对此，佛山税务部门靠前服务，精准辅导企业用好用足相关税收优惠政策，鼓励企业和更多社会力量参与脱贫攻坚。“我们今年陆续招收了78名贫困户员工，根据吸纳重点群体就业相关政策，预计全年能减税40万元左右。”广东星星制冷设备有限公司财务部部长雷红英告诉记者。

智慧赋能税费服务“云上突围”

“之前开具个税纳税记录，要专门跑到自助办税厅或前台，现在在家门口农商银行的柜员机上，就能刷身份证自助打印，节省了不少时间。”家住南海区桂城街道的市民梁先生说。

得益于佛山税务部门与银行联合共建的“银税互联”项目，全市可供自助办税的银行网点目前达到1040个，3大类28项税费业务实现“少跑路、轻松办”。

可以看到，近年来佛山税务部门依托互联网技术打造“智慧税务”，进一步破服务“难点”，疏办税“堵点”。这也为疫情防控期间办税服务平稳过渡“上云”奠定了坚实基础。

疫情防控期间，税务部门推出多项“非接触式”办税服务：上线V-Tax远程可视化办税系统，纳税人可以与税务人员远程视频、线上传递资料并办理多项涉税费事项；推出发票免费配送服务，截至11月底共为全市超18万户（次）纳税人邮寄发票1700万份。

除了让办税更便利，佛山税务部门也在探索利用“智慧税务”为企业提供“增值服务”。

“我们通过产业链智联平台，找到位于武汉的原材料供应商，签订了100多万元的购货合同，终于可以大胆接下新的订单。”广东小太阳砂磨材料有限公司总经理李剑感叹。

原来，针对企业原材料供应不畅、上下游产销脱节等复工复产难题，佛山税务部门开发了“产业链智联平台”，利用税收大数据搭建起产业链供需桥梁。在该平台，寻找方企业可快速搜索所需原材料商品信息，供应方企业可自主自愿选择发布产品信息，双方依托平台实现供需磋商、评价反馈等“一站式”闭环对接。目前，平台已在广东地区全面推广，截至10月份全省超4300家企业通过平台寻找到合适的上下游企业，成交金额近60亿元。

与此同时，佛山税务部门加码“银税互动”服务，缓解企业融资难题；累计向3万户纳税人推送超5万条失信预警信息，引导及时纠正失信行为……多项智慧税务服务举措优化了税收营商环境，纳税人、缴费人获得感和满意度不断提升。

精准施策减税降费纾困惠企

为了支持疫情防控和经济社会发展，今年以来国家先后出台了7批28项税费优惠政策。佛山税务部门不折不扣落实各项政策，为企业纾难解困，激发市场主体活力。今年1~9月，佛山累计新增减税降费192.55亿元，其中，今年新出台的支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策新增减税降费133.94亿元。

为了把政策红利快速准确送达企业手中，佛山税务部门创新推出“云退税”“i惠退”等配套服务平台。“在微信端就能获取增值税留抵退税信息，自动帮我们分析退税条件及数据，就连进项构成比例和退税金额都计算好了，省了我们不少工夫。”广东博智林机器人有限公司财务负责人王女士收到“i惠退”平台推送的信息后说。

据了解，“i惠退”智能连通了征收管理、风险防控等系统，实现“自动分析、自动提醒、自动统计”全流程电子化管理，让留抵退税跑出加速度，最快两个工作日即可到账。

为助企纾困，佛山税务部门还在全省首推研发项目“自主前置鉴定”服务，提高企业享受优惠的确定性，降低涉税风险；实行出口退（免）税“全流程、网上办”，加快退税速度，为外贸企业带来资金活水，助力打通内销渠道、畅通国内国际“双循环”。

此外，落实阶段性社保费减免政策也是减税降费的一道“硬菜”。瞄准企业用工成本中的刚性支出，佛山税务部门推出社保费减免“免填单、免申请”服务，提高企业享惠便捷度，助力稳住就业“底盘”。

佛山市税务局党委书记、局长朱毅表示，下一阶段佛山税务部门将深入贯彻党的十九届五中全会精神，充分发挥税收职能作用，进一步落实落细税费优惠政策，不断巩固并拓展各项“非接触式”办税服务，持续优化税收营商环境，为激发市场主体活力、更好服务“六稳”“六保”大局和构建新发展格局、推动高质量发展作出贡献。