越秀区税务局细化落实各项纳税服务工作举措,持续优化税收营商环境,提升纳税服务质效。
一是开展“专题走访”,强化沟通联系。持续开展对街道社区、集团企业、行业协会、涉税中介服务机构的走访调研,主动问计问需问效,收集整理相关意见建议,及时回应纳税人需求和关切。二是实现“靶向供给”,确保政策落地。归集整理小额贷款相关税收优惠政策形成“小额贷款企业政策包”,组织开展行业专题辅导,并通过广州税务企业号向小额贷款企业精准推送相关政策,确保税收优惠政策落地生根。三是推广“V-tax服务”,优化远程办税。在办税大厅、税务所等公共场所张贴V-tax远程办税服务宣传海报,并成立专项工作组,向纳税人提供个性化的宣传推广服务,加强系统操作辅导,进一步提升纳税人“零跑动”的便捷办税体验。四是组织“体验互动”,提升服务温度。组织开展公众开放日活动,邀请企业代表参观办税服务厅和12366热线中心,体验“非接触式”办税服务,切实做好系列减税降费优惠政策和各项纳税服务新举措的宣传辅导工作,持续提升纳税服务质效。