为进一步深化“放管服”改革,花都区税务局联合人社、医保部门从缴费人最关切的问题入手,共同推进服务深度融合,解决群众办事“两头跑”难题。5月31日,花都区税务局办税服务厅进驻花都区政务服务中心,实现区级政务服务中心税务、人社、医保业务“一厅联办”,切实提升社保费缴纳便捷度。一是部门高效协作,合力“铺跑道”。围绕方便企业、城乡居民、灵活就业人员缴纳社会保险费这一群众关切的业务事项,联合人社、医保部门充分发挥社会保险工作联席会议制度作用,先后召开多次联席会议探讨涉费业务热点难点问题10余项,理顺工作分工,实现规范、畅顺和高效的部门协作和服务。对社保征缴区域设置、信息数据传输、前台业务办理、后台业务流转、疑难问题解答、突发事件处理等事项进行规范和细化,形成了部门凝聚合力、业务衔接流畅的社保征缴新模式。二是窗口资源共享,拿稳“接力棒”。按照优质高效便捷服务的原则,根据业务量、当前高频业务及窗口承载能力变化,合理配置办费窗口数量,其中税务窗口25个、人社窗口15个、医保窗口7个,进一步加强数据共享,实现从信息收集、社保缴纳到待遇享受的“一厅联办”“一次办好”。共同做好设备调试和系统测试,充分预判可能出现的情况,确保大厅业务办理顺畅、服务质量不打折。三是打通业务壁垒,跑出“加速度”。通过流程再造,进一步整合资源、优化流程、优势互补,实现社保信息采集、险种核定、社保费申报和缴纳的“一站式”办结和“一条龙”服务,避免了缴费人“来回跑”“多头跑”,节约了缴费人的缴费成本。