“没想到在会场就能办退税，买完纪念品立马拿到退税款，这效率太赞了！”近日，一位参加广州白云国际会议中心APEC高官会的经济体代表，在体验了“即买即退”服务后连连称赞。短短几分钟，一笔退税款便实时到账，让他真切感受到了跨境购物的“广州速度”。

近日，APEC高官会在广州白云国际会议中心召开，为抓住“APEC中国年”契机，精准服务境外客商的消费需求，广州市税务局联合广州市商务局、农业银行等部门，将离境退税服务窗口直接“搬”进了会议核心区，创新推出“会场+商圈”全覆盖的“即买即退”集中退付服务，让政策红利从“纸面”直达客商“指尖”。

政策直达：起退点降了，获得感强了

“离境退税政策实施以来，店里外国客人明显增多了，特别是退税门槛从500元降到了200元，客人们不用为了退税再凑单，顺手带一盒咱们的文创丝巾、一套精美的广彩瓷器，或者几件京剧元素产品，就够资格退税了，实实在在让‘小’手信也有了‘大’实惠。更贴心的是，单笔现金退税额度提到了2万元，客人们即便选购了像典藏级茶叶礼盒这类价格较高的‘手信’，也能畅快消费，就像享受了大额折扣。”来自岭南生活空间的王总监分享道。

政策红利的精准释放，直接提振了境外客商的消费意愿。起退点的降低显著扩大了可退税消费的覆盖面，让更多特色消费被纳入激励范围；而现金退税限额的提高，则有效解除了大额消费的后顾之忧，使消费体验更加流畅痛快。广州市税务局相关负责人介绍，集中退付点整合了税务、商务、银行等部门服务资源，客商在会议间隙或周边商圈购物后，即可在会场内的退付点“一站式”完成咨询、购物、开票、退税全流程。

服务前移：从“机场办”到“会场办”的体验升级

服务的温度不止于政策的精准送达，更在于便利的触手可及。

“传统模式下，境外旅客需在离境时于机场海关办理验核、递交单据，退税款到账存在一定周期。我们把集中退付点设置在会场，外国客商就可以享受到‘零等待’的购物退税体验。”来自广州市白云区税务局的工作人员一边展示多语种的《广州离境退税指南》，一边介绍道。“APEC高官会是展示区域营商环境的重要窗口，我们通过政银商协同模式破解跨境退税时间长、环节多的痛点，让境外客商感受到‘来了就是家人’的服务温度。”

“优化离境退税服务，是促进国际消费中心城市培育、拓展入境消费的重要一环。”广州市税务局相关负责人表示，“广州税务一直在积极探索离境退税服务模式，持续优化离境退税服务流程，推动‘即买即退’服务向更多商圈、景区延伸。”

广州现有离境退税商店1600余家，越来越多的境外旅客体验到“购物即退、实时到账”的便利，也直接带动文化文创、特色商品等消费，广州税务正在通过“政策+服务”的双轮驱动，为“中国购”注入源源不断的税惠动力。