简体|繁体|无障碍浏览
国家税务总局|广东省人民政府
当前位置: 首页 > 广州市税务局 > 工作动态 > 税务新闻
越秀税务:深学党史 促税收服务再优化
发布时间:2021-08-12 11:20:22来源:花城新闻 浏览次数:1字号:[][][]打印本页 分享至:

“我们把学习党史和推动工作结合起来,为群众办实事解难题,把纳税人缴费人反映的‘问题清单’变成‘履职清单’,把‘等群众上门’变为‘送服务上门’。”国家税务总局广州市越秀区税务局第一税务所一支部党员廖泽凤说。

廖泽凤所在的支部为一线窗口部门,共有党员48名,担负着全区近19万纳税户、19万社保费缴费登记单位、26万灵活就业缴费登记人的管理服务。党史学习教育开展以来,该支部坚持以深学促实干,把服务纳税人缴费人作为根本出发点和落脚点,学史力行,实干为民。

郭志伟是一位有27年税龄,有着“巾帼不让须眉”担当的老党员、支部书记。“早上第一个来,晚上最后一个走”是同事们对她的一致印象。

作为一线窗口部门的支部书记,如何在不影响群众办税缴费的前提下,组织党员学好党史、办好实事,是郭志伟心头第一要事。她细致规划工作安排,通过“惜时励志”班后制,充分利用班后时间组织开展学习,做到学习时间一天不少,学习内容一项不漏。

解决好纳税人缴费人的烦心事、操心事,是检验党史学习教育成效的重要标尺。在“优化税收营商环境 提升纳税人满意度——办好实事 写好答卷”主题党日活动中,郭志伟带领支部党员专题学习全心全意为人民服务的党史故事,细致查摆日常税收工作中的不足,研究制定改进措施,把纳税人缴费人反映的“问题清单”变成“履职清单”。

精准破解纳税人缴费人反映的痛点、难点问题是学史力行的要义所在。一项项优化纳税服务的举措,折射出第一税务所一支部党员先锋队充分发挥红色引擎作用,用心用情为纳税人缴费人办实事的使命担当。

在开展党史学习教育的过程中,党员先锋队了解到纳税人希望进一步提升发票领用业务的便捷度需求,随即增设了发票领用自助终端,调整领票自助区的场地布置,分隔自助终端使用区域和等候区域,抓实分流导办,并主动向到厅的办税人员宣传发票线上领用邮寄配送方式,帮助纳税人降低办税成本。

据了解,自党史学习教育开展以来,该支部已收到纳税人缴费人送来感谢信、锦旗17次。“这都是‘春风’捎来的感谢信。”支部书记郭志伟由衷地说道,“我们结合党史学习教育积极开展‘便民办税春风行动’,实实在在为纳税人缴费人纾困解难,就是支部全体党员党史学习教育的最好体现。”

附件:
政策解读:
相关政策文件:
扫一扫在手机打开当前页