“在广州，我们越努力越幸运。”参加过31届“广交会”的“老广交”、广州新莱福新材料股份有限公司对重启线下展会的130届广交会充满期待，“会一会第一次参展时结交的、来往至今的老朋友，见一见今年慕名而来的新客户。”自2006年第一次参加广交会之后，公司不断发展壮大，近两年更是进入快速车道，已在筹备上市，原因是各职能部门提高专业度、精简流程、提高效率、全心服务于企业。“曾经那么烦琐的税务、海关业务，现在不但‘只跑一趟’，甚至‘一趟也不用跑’。” 新莱福市场负责人说，“广州提供了这么好的加速跑道，我们没理由不冲刺。”
新莱福的故事，只是广州数百万市场主体发展过程中一个并不独有的案例。广州，在建立包容审慎监管机制的同时，继续加速提升政务服务效能，通过营造宽松市场环境，进一步激发市场活力。以作为中国对外贸易的“窗口”和“晴雨表”的广交会重启线下展会为契机，广州将以包容与开放的姿态，为国际社会分享更多“广州经验”和“广州故事”。
广交会现场税务人员忙
外贸型高新企业：“广州给了我们更多底气”
“我们可是广交会的‘老粉’了。” 新莱福外贸经理来月忠笑称，2006年，作为外贸型企业的公司参加第一届广交会的时候，正处于成长期的快速发展阶段，“当时广交会还在老的会馆，我们还是‘广交会小白’，布置相对简单，但是效果出乎意料。”在此之前，公司很少直接走出去，对外的推广和销售主要依靠境外的经销商，而这场广交会改变了整个局面——这一场广交会直接带来新客户的同时，帮助公司直接获取市场信息，了解客户的需求，从而得以有针对性地开发新材料、新产品。
“从那一届开始，我们的自有客户的比例逐年提升，在经销商方面的话语权、产品开发的信息获取能力和开发能力快速提升。” 来月忠说，“广交会见证了我们这15年来的发展。”
虽然近两三年来，国内市场份额逐渐提升，公司的出口业务还是保持在45%—48%。据透露，这一次广交会重启线下展会，新莱福极为重视，在会场专门特装了一个区域，展示最新的设计和产品。“对于这一届广交会，我们都很期待。” 来月忠跃跃欲试地说。
广州税务部门为“广交会”推出十条专属措施
许多烦琐的事务通常成为企业快速发展的负担，新莱福得以快速发展，能够轻装上阵功不可没。“不光是政府对企业支持，税务部门、海关部门、劳动部门，还有其他相关政府服务部门，服务意识非常强，流程简单、高效、便利。”来月忠举例说，税务部门、海关部门都推出电子化、无纸化服务，公司的财务人员足不出户就可以通过网络办理，进出口报关的流程也被大大简化。“简化并不等于不严谨，相反更规范、更准确、更简单。” 来月忠说，从2006年到现在，他们的业务量增长了2倍以上，但财务、报关的人员数量却根本不需要增加，“企业更方便的背后，是这些部门承担了更多的责任。”
公司财务经理周松用“专业”“灵活”“热情”“周到”“高效”来形容自己感受到的服务，在他看来，近两年广州政府各职能部门的服务改革符合时代发展的潮流，给企业带来的好处显而易见。作为老牌外贸企业，新莱福一直享受了出口退（免）税政策。2020年，公司全年出口退（免）税合计约3000万元，2021年1-9月逾2000万元。此外，由于新莱福是高新技术企业，按15%征收企业所得税的政策， 2020年企业所得税减免近680万元，2021年上半年减免逾750万元。
新莱福的产品被出口到全世界各地，以前往往要等付款回笼再申请退税，因为纸质材料繁多，工作量大，流程缓慢，而如今，递交申请后，两三天即可退税到账。“资金回笼快，我们腰杆就直，有足够的资金来跟进生产经营。”周松说，除此之外，公司享受到的税收优惠和财政支持，最终还会投入到更新设备、投入新设备中，加大研发投入，保持自己的优势，“正是广州给了我们这种底气。” 广州良好营商环境的沃土滋养了新莱福的发展。据了解，目前该公司的吸附功能材料和有刷电机用压敏电阻两大主打产品，分别为市场占有率全球第一和产销量全球第一。2021年，新莱福入选国家第三批专精特新“小巨人”企业。
外贸型设计企业：“广州具有天然的营商优势”
广州嘉宝的线上直播又开始了
10月15日下午，在番禺的广州嘉宝国际贸易有限公司，年轻的主播正在用德语、英语双语线上直播，介绍公司的日用玻璃器皿。“现在德国地区大概是早上六七点。”总经理陈乐旋介绍说，这届广交会，他们采取线上+线下的模式“双管齐下”，每天直播4-6次。
自2011年成立，广州嘉宝就参加了广交会，至今一届也没落下，企业也在10年间迅速发展起来，如今每年的业务量达到2500-3000万美元，陈乐旋预计今年的业务增长率可达到25%—30%。
广州嘉宝是一个典型的外贸型企业，公司95%的业务量均来自外贸。但陈乐旋强调自己的企业不是传统的贸易公司：“现在单纯做贸易是走不通的。”据他介绍，公司的专业能力和核心竞争力在于产品的设计研发上。在疫情发生前，他们每年要派出大量人员前往数十个国家和地区进行一线调研走访，了解每个国家和地区的消费市场，进行有针对性的产品开发和制作。如今，该公司产品覆盖2万多个单品，远销东南亚、南美洲、中东、非洲、欧洲、北美等120多个国家和地区。
介绍起自己企业的产品，陈乐旋分外自豪
“中国有强大的生产能力，是世界上唯一一个能够生产260多个工业品大类产品的国家，几乎能满足所有的需求，这一点非常重要。” 陈乐旋说，自己非常期待中国的企业能不断通过自主创新的能力，研发更新更好的产品，去引导世界潮流，“这也是我们企业的使命和愿景。”
对于企业和行业的信心，来自自身实力，也来自整个营商环境的优势。“广州具有天然的营商优势，政府部门主动靠前，服务意识很强。” 陈乐旋举例说，他们在研发了自己的网络营销数据分析系统，需要电子申报系统数据的支持，税务部门为他们提供了这些数据，令他们的整个系统分析更加精准。
广州嘉宝致力于产品的创新研发
其次，由于经营模式需要不断投入资金，广州嘉宝在快速发展的同时，面临较大的资金压力而税务部门推出的“外贸企业一个月多次申报”服务措施，允许有多次退税需求的外贸企业一个月内多次申报，不受申报期、申报次数的限制。“今年1-9月，我们公司已经办理了19次出口退税申报，合计退税1393.3万元，大力提高了公司的资金周转。” 陈乐旋介绍说，与此同时，由于公司出口产品的特点是货值低、数量大、资料多，税务部门根据公司的情况，将他们首先纳入了备案单证电子化的试点范围，安排了专人点对点线上辅导，使他们在积极参展的同时也能获取最新的备案单证管理咨询，确保了企业内部单证管理的准确性和合法性。
职能部门：“我们为外贸发展的新业态新模式服务”
“新业态新模式是我国外贸发展的有生力量，也是国际贸易发展的重要趋势。”国家税务总局税收科学研究所副所长李平表示：积极探索实施促进外贸新业态新模式发展的税收征管和服务措施，对服务构建新发展格局具有重要作用。
记者了解到，近年来，各地税务部门积极创新服务举措，推进数字化改革，助力提升外贸营商环境，鼓励新业态新模式发展。广东税务部门率先提出为符合条件的跨境电商B2B出口办理退税，并出台海外仓退税指引，通过简化海外仓退税审核程序和流程、规范标准，大大提高退税效率。今年1-9月，广东地区（不含深圳）共为跨境电商B2B出口退税2.97亿元。
新发展格局下，深耕国内14亿人的大市场，也成为不少外贸企业的发力点。外贸企业转场国内并非易事，无论是研发创新，还是营销模式创新，都需要充足的资金投入作为保障，而国家减税降费政策释放的红利，恰恰为企业布局“双循环”增加了现金流。
广交会现场
另一方面，广州海关聚焦优化口岸营商环境，连续三年开展促进跨境贸易便利化专项行动，仅今年就出台76项针对性工作措施，持续推进制度创新、科技创新，深化通关改革和“智慧海关”建设，大力支持市场采购、跨境电商等贸易新业态发展，为广东打造对外开放新高地提供重要支撑。
据有关数据，今年前8月，广州海关进、出口整体通关时间分别为15.84、1.17小时，同比压缩24.25%、38.10%，在全国处于领先水平；所辖7个地级市外贸进出口总值为1.24万亿元人民币，比去年同期增长25.6%。
