税收营商环境是营商环境的重要组成部分，贯穿企业全生命发展周期。近年来，国家税务总局广州市番禺区税务局多维发力，探索优化税收营商环境新举措，为辖区构建优质营商环境注入“税动力”，推动区域经济社会高质量发展。

拉进“税企距离”，建立税企常态化沟通机制

为助力辖区民营企业合规经营，番禺区税务局于近期召开“法治公平优环境 税收赋能共攀逾——税企面对面”民营企业座谈会，邀请来自新能源汽车、人工智能、专精特新等行业的民营企业代表参加。座谈会上，税企双方围绕税费服务讲感受、提建议、答诉求，为区域优质税收营商环境构建凝聚合力。

广东保伦电子股份有限公司财务总监刘小毛表示，“企业部分上下游客户对于同一件产品在增值税发票开具的项目明细上存在争议，这次座谈会税务部门的解答非常及时、到位，为我们解决了实际难题，税务部门的专业指导也让我们对税务合规更有信心。”

“税企面对面”座谈会促进了税企常态化沟通交流，进一步增进了税企双方的理解，增强了经营主体发展信心。番禺区税务局第一税务所主要负责人表示，“税企休戚相关、紧密相连，我们将以此次座谈会为新起点，以更大力度、更实举措、更优服务，扎实做好各项税收工作，办好惠民利企实事。”

当好“税企桥梁”，铺就企业合规发展之路

高效便捷的税费服务有利于促进税法遵从、优化营商环境，而涉税专业服务的规范发展也是保护纳税人合法权益、引导经营主体合规的重要保障。

近日，番禺区税务局联合广州市财务代理行业协会（以下简称：广财协）共同举办“沉浸式”纳税服务体验行活动和涉税专业服务机构座谈交流会。会上双方从多视角、多维度探讨便民服务举措的优化、涉税专业服务监管格局的构建等问题。

活动中，税务干部向协会人员详细解读了政策内容，强调了税收风险防范的重点，并演示了电子税务局代理业务通道的操作过程，广财协参会人员纷纷表示加深了对新政策和操作的理解。

“今天的活动，实实在在感受到税务部门对于我们涉税专业服务机构的重视和用心，也让我们更明确了自身的责职。在税务部门的指导下，我们将运用专业能力帮助企业防范风险、优化管理、诚信纳税，当好企业合规的‘守门人’。”广财协秘书长杜晓峰表示。

探寻“云上服务”，解锁快捷办税新体验

随着经营主体的不断壮大，权益保护意识的不断增强，办税服务厅业务咨询和办理量持续攀升，传统办税服务厅的人工窗口办税模式已无法满足纳税人缴费人的需求和期待。2024年以来，番禺区税务局以“优前台、强中台、精后台”为目标，完成办税服务厅升级转型，在“自主网办区”配备“税宝”智慧屏、自助办税机、云政务服务晓屋、“云窗口”等线上办税设备，添力推广“非接触式”办税，让纳税人畅享“云上”服务。

此外，番禺区税务局打造全省首个数字经济税费“云服务”中心，提供即时“云上会客”、专家“云上问诊”和事项“云上帮办”三大功能，构建起一站式的“云上税收服务”生态体系。

“这个一站式‘云服务’中心既保留了传统服务的温情，又兼具数字赋能的便捷高效。在数字经济蓬勃发展的当下，其通过深度融合‘智能+专业’双轮驱动，显著提升企业财税人员的办税质效，助力我们将更多精力投入到核心业务创新中。”有米科技股份有限公司负责人李展铿感慨道。

“税务部门将始终坚持以纳税人缴费人为中心，推行智慧高效的税费服务，为经营主体打造可预期、有活力、有温度的税收营商环境，为帮助广州吸引和留住更多的优质经营主体贡献力量。”番禺区税务局相关负责人表示。