“五一”期间，广州接待市民游客近1104万人次，同比增长4.4%，实现文旅消费超106亿元，同比增长2.1%；第135届广交会5月5日闭幕，共有来自215个国家和地区的24.6万名境外采购商线下参会，比上届增长24.5%；自去年至今，广州已新开3万平米以上购物中心19个、居全国首位，平均每个购物中心日均客流量2.73万人，居全国第2；广州目前共有专业市场510家，市场商户超16万家，拥有国家示范步行街1条、国家示范智慧商圈2个，引进国际知名商品和服务品牌1932个、新增各类首店378家；广州市去年实现社会消费品零售总额11012.62亿元，同比增长6.7%，超额完成“万亿”目标；今年一季度，实现社会消费品零售总额同比增长3.5%，增速位居五个国际消费中心城市第二。

一组组跃动的消费数据的背后，透露出广州消费市场的哪些新趋势、新体系，是否有隐形力量助力护航？

国家税务总局广州市越秀区税务局首席服务官走进园区商圈商户开展最新税费政策和办税举措宣传。（通讯员供图）

近年来，随着一系列优惠政策和行动方案陆续落地，广州在着力打造产业与消费良性互促、国内国际双向消费协调发展的特色型国际消费中心城市过程中，着眼培育“产业型+流量型+服务型”三大消费体系。有别于单一的“流量型”消费城市，新体系变化的广州，不仅在做强消费端，更是同时在发力供给端，以具有广州特色的产业形态，持续塑造消费市场新优势。

城市里旺盛的烟火气息，工地里建设正酣的火热场面，活动中络绎不绝的国际友人，网络中层出不穷的爆款产品，无不在彰显着广州消费市场的巨大潜能。发挥潜能就需提升动能，媒体观察到，广州税务部门充分发挥税收职能作用，聚焦经营主体需求，通过政策惠企、活动宣传、服务解难，提振企业发展信心，持续释放消费活力。

税惠利企 新业态新消费加快发展

红砖清水外墙、柱式门廊、柚木门窗、绿荫小庭院……广州市越秀区东山口拥有岭南独有的百年华侨文化和400多栋“东山洋楼”，作为广州历史文化保护区，如何巧用已有老空间焕发新的吸引力，是新时代老城区焕发新活力的重要课题。

“即将到来的5月20日，是我们文创园开园两周年的日子，您现在所处的园区大楼是1975年建成的，距现在也有近50年了。我们在保留东山印象的基础上，通过保护与自主设计改造，建成了该街区内首个文商旅综合商业体，作为集艺术、潮流、文化于一体的新文化地标，现已成为年轻潮人来广州的第一站。”一方东山文创园运营负责人冯少筠说，园区多次举办创意市集、品牌展示、户外运动、天台露营等活动，成功吸引众多潮流、文艺青年参与、打卡、体验、互动，如今周末单日人流近3万。同时，园区还吸引了众多国潮新锐、国际潮流等品牌进驻，如来自英国、具有超80年历史的国际潮流品牌KANGOL，现已将品牌全球旗舰店、品牌大中华总部落地一方东山。

冯少筠表示，该项目获得成功，离不开国家政策的支持，税费减免使企业受益匪浅。“自国家推出组合式税费支持政策后，税务人员结合实际，上门服务辅导，去年，我们已累计享受税收优惠超过7万元，享受的税惠红利现已用于节庆活动、文化展览、沉浸式体验等创意设计方面，力争打造出更多的新消费场景。”

据悉，一方东山文创园内现有入驻品牌40家，小微企业占比超过9成。在日常运营过程中，园区管理方还与税务等部门建立了沟通机制，定期为入驻企业提供专场政策宣讲和线下交流服务。

在全国示范步行街、国家级夜间文化和旅游消费集聚区——北京路步行街上，新业态新消费场景也是年年出新，新大新8K裸眼3D秀、圣贤里、李白巷光影秀、兔爷等多个步行街新消费场景；剧场书店、智慧生活体验店、公路商店、潮牌工厂等多家新业态首店，在持续提升北京路品牌集聚度和影响力同时，也在挖掘年轻消费市场潜力，增强区域经济增长动力。去年，北京路商圈品牌总数已从750家升至1600余家，新业态、新消费比例从38%提升至72%。

在刚过去的“五一”假期，北京路步行街的联合书店吸引了近五万人次游客，同比增长160%，营收显著提升。书店负责人透露，得益于图书销售免税政策，今年书店已获得近70万元的税费减免，有效减轻了书店日后店面升级和业务拓展方面的资金负担。

有奖发票 促商家流量、增消费获得感

“没想到吃饭也能中奖！”市民林晓宁看着手机屏幕显示的6.14元中奖界面笑称，“每天上下班坐地铁就看到车厢上在播‘有奖发票’活动宣传，没成想今天申请开具发票，‘粤税通’微信小程序扫了一下发票二维码，居然中奖了，奖金还即时到账，听说还能参加定期开奖，期待好运连连。”

2023年9月1日至2026年8月31日期间，广州税务推出涵盖零售、餐饮等6个行业的“有奖发票”活动。“自‘有奖发票’活动推出后，结账时开发票顾客明显多了，参与抽奖也为食客添了很多趣味性。期望有更多的顾客参与进来，来我们店打卡。”新中式餐饮店主冯浩向大家介绍起他的喜悦，不光是食客们来他的店开发票，他作为消费者也会参与，当他点开手机活动“中奖明细”栏，统计显示他已经参与抽奖43次，中奖24次，奖金141.6元。

“为提升市场消费活力，释放消费潜力，助力经济稳定增长，同时通过鼓励消费者索取发票，规范经营者发票开具和使用，我们开展‘有奖发票’活动，凡在市内从事零售、餐饮、文化、旅游、住宿、体育等行业的经营者，依法开具给个人消费者的普通发票均可参加活动。”国家税务总局广州市税务局相关负责人介绍道。

据了解，根据《国家税务总局广州市税务局关于开展“有奖发票”活动的通告》，本次广州市“有奖发票”活动包括“即时开奖”和“定期开奖”两种开奖形式。参与“即时开奖”的发票无论是否中奖，均会自动参加“定期开奖”。“定期开奖”共设置3个等次的奖项，对应的奖金分别为人民币税前10万元、5万元、1万元。

智慧赋能 商圈繁荣、便民服务升级

媒体了解到，在北京路智慧消费场景建设中，已建立的北京路智慧停车系统，引入的无人零售车、智慧导览机器人、智慧安防巡逻机器人、3D试衣镜、粤智助等智慧化设施设备，广受好评。

“如果需要纸质版完税证明，可就近在社区党群服务中心智税站配备的‘粤智助’打印。”广州国创孵化器有限公司运营部李颖琪告诉媒体，除了自助机，现在的大部分税费业务都能在电子税务局上进行操作，不用预约也不用排队，极其方便。

广州狮子国际会展有限公司CEO章诗清表示：“在香港时，就了解到广州办事很方便，现在办事不用回港，我在广州‘跨境通办’自助服务机上就能办理税务、个人证明文件及人才入境申请、福利及教育、医疗健康等业务，还可以享受专业的政务服务，税务人员也会定期给我们辅导享受税费优惠政策，这些都极大提升了我们的投资消费便利化。”

“粤智助”政府服务自助机包含申报纳税、发票办理、社保费业务、证明办理、信息查询等五大类共计63项跨平台税费自助办理业务功能，纳税人缴费人只需带上身份证就可在家门口的“粤智助”上完成业务操作，实现税费服务“就近办”。

“目前，我们已将税费服务外延到党群服务中心、园区、社区、商圈等19个服务网点，积极辅导市民群众就近办、线上办、自助办，全力保障纳税人缴费人的多样化需求。”国家税务总局广州市越秀区税务局纳税服务科科长李丽玲说，“未来，我们将持续推动‘枫桥经验’在基层税务落地生根，办好惠企利民实事，进一步提升纳税人满意度，为消费活力旺、动能强的广州持续提供‘税动力’。”