1.【事项类别】

事项大类: 社保费征收管理事项

分类分级事项：纳税服务事项

发起方式：依申请、依职权

办结方式：限时办结

法定办结时限： 30个工作日（养老、失业、工伤保险不含人社部门办理退费时间；医疗、生育保险不含财政部门拨款时间）

承诺办结时限：同法定办结时限

受理渠道：办税服务厅、广东省电子税务局、VTAX

市局主管处室：社会保险费处、收入规划核算处

市局维护责任人：

管理服务对象：用人单位

小微企业适用：是

便民服务：

通办范围：同城通办（通过VTAX实现同城通办）

是否支持邮寄：否

适用范围：广州市

2.【业务概述】

用人单位因重复缴纳或错误缴纳社保费，可申请社保费退费。经税务部门受理核验后，由人社、医保部门办理退还手续。

农转居人员养老保险：2019年1月前农转居养老保险及2019年1至7月的原农转居养老保险退费由市人社保部门受理并进行退费，2019年8月1日起税务部门不再办理农转居养老保险退费。城乡居民养老保险退费按市税务局规程要求办理。

3.【办理条件】

3.1用人单位于全责征收前缴纳的社保费，应指引用人单位到所属地社保经办机构申请退费；

3.2用人单位全责征收后缴纳的社保费，符合以下情况由税务机关办理（暂不支持差额、拆分险种退费）；

3.2.1重复、多缴（可支持单位整笔退费和单位个人退费）；

3.2.2错缴（可支持单位整笔退费和单位个人退费）；

3.2.3建筑项目取消（因建筑项目取消导致，仅支持单位整笔退费）；

3.2.4托收单退费（仅支持单位整笔退费）；

3.2.5其他。

4.【政策依据】

5.【办理资料】

上述条件报送资料的报送条件为：

5.1单位账户开户证明或一般账户证明（个体工商户提供退费账户存折（或借记卡））复印件的报送条件为：退费账户与原缴费账户不一致的；

5.2缴费人的历史缴费明细表原件（加盖社保经办机构印章）的报送条件为：不同统筹区重复缴纳的；

5.3退休证明材料复印件（包括退休证、养老待遇核定单）的报送条件为：缴费人已退休的；

5.4死亡证明复印件的报送条件为：缴费人死亡的；

5.5离职证明或解除劳动合同证明（证明需由离职员工签名及加盖单位公章）的报送条件为：缴费人离职的（证明需由离职员工签名并加盖单位公章）；

5.6相关部门出具的有效证明原件的报送条件为：缴费人与用人单位不存在事实劳动关系的，包括：有权核定劳动关系部门（劳动仲裁委员会、法院等）出具的书面证明、有劳动者身份证复印件及亲自签名的书面证明等。）；

5.7税务机关要求提供相关证明材料的报送条件为：属于其他情况退费情况的根据税务机关要求提供。

5.8变更账号书面申请原件、新的退费银行账户开户证明（个体工商户提供个人存折或借记卡）的报送条件为：养老、失业、工伤保险（三险）退费失败，经税务机关确认因原缴费账号状态异常、银行账号、账户名称等发生变化导致社保费退费不成功的，用人单位须向税务机关提供变更账号书面申请原件、新的退费银行账户开户证明（个体工商户提供个人存折或借记卡）。

6.【纳税人注意事项】

6.1用人单位对报送材料的真实性和合法性承担责任。

6.2文书表单可在税务机关门户网站查询下载或到办税服务厅领取。

6.3用人单位提交的各项证明资料为复印件均须注明“与原件一致”，并签章。

7.【纳税人办理流程】

8.【线上办理流程】

企业身份登录广东省电子税务局网站办理，路径：【我要办税】→【税费申报及缴纳】→【社保费管理】→【社保文书事项管理】→【社保业务事项申请】→【社保费退费申请】。