根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布国家税务总局惠州市税务局（以下简称“惠州市税务局”）2023年政府信息公开工作年度报告。
一、总体情况
2023年，惠州市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央、国务院关于政务公开的决策部署和广东省税务局、惠州市委、市政府工作要求，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，结合惠州税务工作实际，不断深化重点领域政府信息公开，持续提高税费优惠政策、便民服务举措等公开质量，以高质量的政府信息公开服务惠州税收工作高质量发展。
（一）持续深化主动公开
持续加强与各级人大代表、政协委员的沟通走访，通过主动上门、组织座谈、电话或网络等多种形式，积极回应社会关切。强化跨部门跨区域宣传辅导，联合生态环境管理部门开展普法活动，现场解决涉税费诉求。开展“云税说”直播活动，联合多地市税务部门开展线上普法直播活动，多渠道讲解研发费用加计扣除、乡村振兴税费优惠政策等，为纳税人答疑解惑。依托主流媒体推出“税惠春风 十年送暖”“在惠州，挺好”等系列专题报道，向广大市民宣传税费优惠政策和税费服务举措。
（二）规范办理依申请公开
进一步增强服务意识，主动加强与申请人沟通联系，依法保障申请人合法合理的信息诉求，同时严格按照《税务机关政府信息公开申请规范》要求，优化完善依申请公开办理流程、文书适用、答复参考等工作规范，持续提升依申请公开水平。
（三）加强政府信息管理
主动在官方网站动态更新现行有效税务规范性文件等政府信息，进一步便利广大公众查阅；持续加强对政府信息公开的审核管理，严格按照文件公开属性，依法保护纳税人缴费人税费信息。
（四）优化公开平台建设
持续巩固新媒体传播阵地，同时继续立足税务官方网站、纳税人学堂和12366纳税缴费服务热线等公开平台，丰富信息展示形式，提升公众获取政府信息的体验感。2023年通过网站平台发布信息1035条，微信公众号推文384条，微博信息181条，组织纳税人培训班332场次，12366中心人工语音服务量80627次。
（五）做好公开监督保障
认真履行政务公开领导小组及其办公室的职责，加强对政务公开的组织领导。主动公开政务公开办公室联系电话，多渠道收集群众意见建议，接受社会监督评议。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
1 |
0 |
28 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
201 |
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行政强制 |
4 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
8 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
9 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
6 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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|
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
8 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
9 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2023年，惠州市税务局认真落实政府信息公开工作要求，但与新形势新要求相比，还存在主动公开精准度还不够、公开的内容和形式还不够接地气等问题。针对这些不足，采取了以下改进措施：依托代表委员走访、“一对一”实地走访、税企座谈会等方式，同时有针对性地征询纳税服务体验师对政府信息公开的意见建议，广泛了解纳税人缴费人所思所想所盼，提高信息公开的精准度；紧扣纳税人缴费人关注的热点、难点问题，聚焦新出台、新修订的重要税收法律法规政策和新推出的便民办税服务举措等，依托网站、微信公众号、微博、抖音等载体，持续丰富信息公开内容和形式，以更贴近群众的方式开展政府信息公开工作。
六、其他需要报告的事项
（一）2023年，惠州市税务局未收取任何政府信息公开费用。
（二）本报告中相关统计数据为惠州市税务局本级数据，不含市以下税务机关数据。所列数据的统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。如对本报告有疑问，请与惠州市税务局政务公开办公室联系（地址：惠州市麦地南路3号，邮编：516001，电话：0752-2382688）。
