4月26日晚，一场以“‘票’亮人生 征纳同行”为主题的沉浸式发票科普主题游园会正在普宁万泰汇广场火热进行。此次活动恰逢第35个全国税收宣传月，普宁市税务局紧扣“税收·法治·公平”核心主题，立足纳税人缴费人实际需求，将发票科普与趣味互动深度融合，打造沉浸式游园体验。
寓教于乐：让发票合规知识“活”起来
不同于传统政策宣讲模式，本次游园会以“沉浸式体验”为核心，精心设置多个特色互动环节，将枯燥的发票常识、合规要求拆解为可参与、可感知、可互动的趣味活动，让每一位参与者都能在游戏中感受到发票与生活、经营的紧密关联。
“学案例 防风险 赢未来”合规典型案例墙前早早围满了驻足观看的市民。墙上重点展示了“广东税务”微信公众号近期发布的电子信息行业、智能家电产业两批税务合规典型案例，涵盖发票“四流合一”、合同涉税审核、跨境合规、出口退税“一单一码”等实操经验，让抽象的合规要求变得可借鉴、可落地。
“原来合规经营有这么多讲究，要像案例里的企业那样把发票管理、涉税审核落到实处，生意才能走得稳、走得远。”一位经营餐饮的商户深有感触。
与此同时，税务人员现场结合案例，拆解发票使用过程中各环节的高频风险点，解读相关政策，为本地商户提供可复制的合规参考，助力提升纳税人合规管理水平。
最具人气的当属“发票科普大富翁”游戏环节。游园会将传统大富翁游戏与发票知识深度绑定，棋盘上的每一格都标注着发票相关问题，涵盖发票开具规范、优惠政策、违规处罚等核心内容。参与者分组投掷骰子，根据点数前进，停在对应格子后答题，答对可获得前进机会和印章，答错则停留一轮。“个人吃饭消费，商家开具的发票属于？”“增值税专用发票和普通发票有什么区别？”大家一边掷骰子、走棋盘，一边认真思考作答，在欢声笑语中轻松掌握发票知识。
除了“发票科普大富翁”，“套走风险 留下合规”套圈游戏、“火眼金睛”真假发票找茬两大环节也备受青睐。大家手持彩圈，瞄准标注“虚开发票”“违规报销”等风险标识的道具投掷，在趣味互动中牢记合规要点；另一边，过往的市民们围坐在一起比对真假发票，细致甄别防伪细节，在实操中掌握辨伪技巧，真正实现玩中学、学中用，让合规理念悄悄扎根心底。
互动答疑：让征纳沟通“暖”起来
如果说趣味游戏是吸引群众参与的“引子”，那么精准互动答疑便是本次游园会的“核心底色”。游园会的“政策巴士”停靠在万泰汇广场一侧，化身群众咨询发票问题的“移动服务站”，让政策宣传从“等人来”转变为“送上门”，让便民服务更有温度。
现场不少商户和过往市民在完成游戏体验后，纷纷前往“政策巴士”咨询各类涉税问题，涵盖发票开具规范、个税申报、优惠政策享受等热点内容。税务人员化身“流动辅导员”，热情接待每一位咨询群众，针对不同群体的需求开展精准辅导。
“我每天要接收大量电子和纸质发票，肉眼根本辨不出真假。”一位电商从业者登上“政策巴士”，语气中满是焦虑。税务人员结合其实际情况耐心解答：“您不用担心！关于发票真伪的辨别，您可以登录全国增值税发票查验平台，输入发票代码和号码就能快速核实真伪，当日开具的发票可即时查验，这样就能有效避开风险。”同时，税务人员还发放了标注操作步骤和平台网址的指南，手把手教其操作，确保咨询者听得明白、记得清楚、用得熟练。
从电商从业者的发票查验，到商户的合规用票咨询，再到市民的日常用票疑问，税务人员始终以耐心细致的态度，逐一回应每一个需求，用“面对面”的沟通、“手把手”的指导，化解征纳之间的沟通壁垒，让政策宣传从“单向输出”变为“双向互动”。而这份服务的温度，更是延伸到了活动周边的商圈之中。
深耕细作：让合规理念“深”下去
普宁市税务局在开展此次沉浸式发票主题游园会的同时，主动延伸服务触角，将服务范围覆盖至活动周边的商业圈——普宁首个公园式立体街区One Park，聚焦街区内新入住商户的实际需求，实现宣传与服务双向发力、同频共振。
针对该街区新商户缺乏涉税实操经验的特点，税务人员主动上门摸排，逐一对接餐饮、零售、文创等各类业态商户，手把手开展辅导，细致解读数电票开具、税务登记、优惠政策享受等实操要点，耐心解答商户在经营中遇到的涉税疑问，帮助商户规避经营中的涉税风险，筑牢合规经营根基。
“从传统室内宣讲到户外沉浸式互动，再到主动上门服务，我们始终坚守‘以纳税人缴费人为中心’的初心，用实打实的服务，助力纳税人筑牢合规根基、稳健经营。”普宁市税务局相关负责人表示，“无论是新入驻商户还是常驻经营者，无论是普通市民还是创业群体，我们都希望通过有温度、接地气的服务，让合规用票理念深入人心，让便民办税的春风吹到每一个角落。”
税务部门持续聚焦纳税人缴费人需求积极优化服务的用心，市民黎先生深有体会：“去年我就参加过税务部门举办的游园会，让我了解到发票、个税、社保相关的政策，而今年的活动则让我深入了解到发票的作用、发票真伪查询与维权等基础性知识，能够更好地维护自己的合法权益，非常有趣、实用。”
此次游园会不仅通过现场各类互动环节普及了发票合规知识，拉近了征纳距离，更是在“揭阳税务”微信公众号同步上线“发票科普大富翁”线上互动游戏，让纳税人缴费人可以随时随地通过趣味游戏巩固发票知识。下一步，普宁市税务局将持续立足纳税人缴费人需求，创新宣传服务形式，推动线上线下宣传联动发力，让税费红利走进千家万户，推动征纳同行、共促发展。
