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国家税务总局茂名市税务局关于印发《国家税务总局茂名市税务局贯彻落实2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”工作方案》的通知
茂税发〔2022〕22号
发布时间:2022-04-02 12:03:12来源:国家税务总局茂名市税务局 浏览次数:12字号:[][][]打印本页 分享至:

国家税务总局茂名市各区(市)税务局,局内各单位:

《国家税务总局茂名市税务局贯彻落实2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”工作方案》业经3月30日市税务局党委会议审议通过,现予印发,请认真贯彻落实。实施中遇到问题请及时反馈市税务局(纳税服务中心)。

附件:国家税务总局茂名市税务局2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”工作任务安排表 

 

国家税务总局茂名市税务局

2022年4月1日

 

国家税务总局茂名市税务局贯彻落实2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民

办税春风行动”工作方案

 

为深入落实税务总局和省税务局关于开展2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”(以下简称“春风行动”)工作部署,推进2022年全市税务系统春风行动,巩固拓展党史学习教育成果,加快推进智慧税务建设,更大力度惠企利民,更有成效服务“六稳”“六保”大局,切实提升纳税人缴费人的满意度和获得感,推动茂名税收营商环境持续向好发展,结合茂名税务工作实际,特制定本方案。

一、工作目标

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神,坚持以人民为中心的发展思想,紧扣“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”主题,以“新活力新生态”(即激发市场主体新活力,构筑税费服务新生态)为目标,在全面贯彻落实税务总局和省局工作任务的基础上,以加速构筑“全业务、全地域、全流程、全终端、全天候”的“非接触式”税费服务新生态为主攻方向,致力形成具有茂名特色的贴心便民实事,推进党业更融合、执法更规范、服务更便捷、监管更精准、风险更可控,营造良好税收营商环境,进一步提升纳税人缴费人满意度和获得感,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

二、2022年个性化便民服务措施

结合税务总局部署的“春风行动” 5大类20项80条举措和省局的“十项智慧税务先锋成果”,从茂名实际出发推出“十件贴心便民实事”,从更大范围、更深程度、更高品质服务茂名、社会各方。

贴心实事一:“社保缴费”不出村。推出“乡村特殊人群社保费缴费不出村”服务,为方便乡村老人、残疾人缴纳城乡养老保险、城乡医疗保险(简称“城乡两险”),由辖区税务分局成立党员先锋队,争取镇政府支持,联合社保、医保、邮储等部门到各乡村进行排查摸底,建立“城乡两险”特殊人群台账,宣传辅导并积极推广使用ETS银行扣缴、粤税通、粤省事、电子税务局等方式线上缴费,同时充分依托地方党群服务中心,建立“城乡两险”协办网点,协助特殊人群足不出村办理缴费业务。

贴心实事二:“留抵退税”有速度。确保增值税留抵退税政策应享快享,对符合退税条件的企业,实现精准推送退税提醒。建立每月留抵退税清册名单,指派首席联络员,采取电话、走访等形式,“一对一”辅导。编发留抵退税政策指引、申请资料清单、留抵退税填报指南,通过公益广告、税企互动、大屏展示、新媒体宣传和政策进商场、进广场、进工厂等方式,进一步扩大政策宣传面,加大留抵退税政策的知晓度。同时,对退税额度10万元以下的低风险小微企业,实现“快速受理”“提速审批”“高效退库”。

贴心实事三:“定制服务”助建安。以统一向全市3000多户建筑安装企业发送提醒信息、组织辅导专员一对一实地辅导以及多渠道收集诉求、多层级政策宣传、多角度数据分析、多税种联动管理等定制服务为着力点,进一步规范扶持我市建筑安装行业高质量发展,切实擦亮“建筑之乡”金字招牌。

贴心实事四:“缓缴退税”一键办。精准筛选符合缓缴税费优惠政策的制造业中小微企业并进行系统标识,在纳税人电子税务局端推送一键办理缓缴事项,做到纳税人“一键享”;对符合退税(费)条件的制造业中小微企业,发送温馨提示,纳税人只需选择自愿退税确认授权,后续所有流程由税务机关办理,做到纳税人“一键退”。

贴心实事五:“运营中心”集约办。全面建设县级纳税人服务运营中心,通过集中运营方式,统一推广V-Tax远程可视化办税系统和推进线上业务集约化审批办理,有效提升服务能力和办税效率。

贴心实事六:“网格服务”全覆盖。实施网格化服务新模式,推动建立新型税企沟通平台,优化分企业、分行业、分类型的税费政策辅导体系,根据纳税人缴费人的辅导标签精准推送税费优惠政策。

贴心实事七:“发票领用”免费邮。进一步落实疫情防控措施和“非接触式”税费服务要求,对已实名认证的纳税人通过广东省电子税务局在线申请发票或代开发票,并选择邮政领取服务的,可享受免费邮政配送服务。

贴心实事八:“房产税费”一窗办。联合自然资源、住建和政数部门在市区实行不动产交易“一窗受理”的基础上全市全面推开,房产交易纳税人只需“进一个门、在一个窗口、交一套资料、只跑一次路”,就能便捷办理原需房产交易、税费缴纳、不动产登记三个部门才能办结的事项,最大程度方便企业和群众办理房产交易业务。

贴心实事九:“银税合作”助发展。与相关银行联合打造“许诺促诚信纳税,授信助企业发展”为主题的纳税信用品牌,发动税收志愿者辅导帮助签订诚信纳税承诺书纳税人提升信用等级,推动银行为签订承诺书的诚信企业授信解决融资难题。

贴心实事十:“风险提示”精准推。分阶段分批次筛选征收管理隐患多、涉税风险大的重点行业,分批次精准推送税收政策风险提示,及时提醒企业提前规避相关涉税风险,延伸产业链风险管控,护航企业稳健发展。

三、工作要求

(一)提高站位,党建引领。全市各级税务机关要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的十九大和十九届历次全会精神,围绕党中央、国务院对税收工作的部署要求,坚持人民至上,对标纳税人缴费人急难愁盼问题,深入开展2022年“春风行动”,努力在深化智慧税务、提升办税缴费便利化水平等方面取得新突破。各级税务机关党委要切实提升政治站位,压实主体责任,加强组织领导,将“春风行动”的落实与推进党史学习教育常态化长效化结合起来、与加强党的建设推进党业融合结合起来,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,形成各级党组织聚力推进、广大党员积极行动的良好局面。

(二)统筹推进,狠抓落实。各级税务机关要深刻认识开展“春风行动”的重要意义,结合实际制定行动方案。加强上下联动,注重内外联合,同频共振,统筹推进,各地在落实好税务总局规定动作、省局先锋成果的基础上可结合当地政府关于深化“放管服”改革、优化营商环境的有关要求,与深化税收征管改革、年度重点工作任务同部署、同推进,确保各项改革全面开花落地,推出一批群众认可的贴心便民实事。

(三)营造氛围,力求实效。统筹做好宣传工作,以打连发、呈递进的方式进一步发动好、宣传好,及时总结推广行动特色和创新成果,以点带面推动办实事、解民忧、破难题,上下联动,打造“春风行动”品牌。坚持需求导向,细化工作举措和标准,让“春风行动”更贴近市场主体需求,确保行动实效性,切实提升纳税人缴费人满意度和获得感。坚持求真务实,坚决避免搞形式、走过场,通过工作调研、督促检查等方式,对行动开展情况和实效进行督导和跟踪问效。

政策解读:
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