端午临仲夏，税暖千万家。近日，国家税务总局兴宁市税务局联合共青团兴宁市委员会开展“粽情端午践初心 青税先锋办实事”党员志愿服务暨为民办实事主题活动，将税费优惠政策和便民服务送到广大纳税人缴费人身边。

本次活动依托办税服务大厅主阵地，以“厅内定点服务+厅外上门走访”模式双线同步推进，组织税务党员业务骨干、青年团干和团市委青年党员志愿者，组建联合服务小队，聚焦小微企业、个体工商户、自然人等各类市场主体需求，把政策宣讲、涉税辅导、诉求征集融为一体，切实为市场主体纾困解难。

活动现场，联合服务小队在办税服务大厅设立政策咨询服务区、税费政策答疑区，打造一站式税费辅导站点，针对个税汇算清缴、城乡居民社保缴费、小微企业“六税两费”优惠等高频热点业务，分门别类精准答疑。服务小队现场手把手辅导申报操作、发票领用、退税办理等实操事项，并围绕申报易错点、发票申领风险点、纳税信用修复等内容开展合规宣讲，引导市场主体依法诚信经营、合规办税。“平时自己研究税费政策总摸不着头绪，今天工作人员一对一讲解，很多疑惑都迎刃而解，讲得细致又接地气。”前来办理业务的个体工商户李女士说道。

联合服务小队向前来办事的群众送上装有端午香囊、最新税费政策汇编、办税指南在内的端午便民礼包，在传递节日祝福的同时，让税费政策随手可学、便民举措触手可及。

随后，“青税先锋”小分队深入生产经营一线，开展“一对一”上门服务。走访人员与经营者“面对面”交流，详细了解生产经营状况，精准讲述税费优惠政策。针对企业提出的发票领用、银税互动、留抵退税等问题逐一细致解答，现场能解决的业务问题当场指导办理，短期无法解决的统一收集，安排专人跟踪闭环落实。“端午期间税务干部专程上门送政策、问需求，这份贴心让我们心里很温暖。”大润发超市经理何仕娟有感而发。

志愿服务活动后，税务青年干部代表、团市委青年党员同步交流志愿服务经验，围绕如何更好服务市场主体、为毕业生解就业创业“税费题”以及开展惠民实践活动等交换思路，共青团兴宁市委员会副书记陈嘉鹏表示将与税务部门共同探讨常态化开展团税共建便民服务行动举措。

此次团税共建主题活动，共发放各类税费宣传手册280余份，现场解决问题15个，收集意见建议20余条，切实将端午民俗文化、党建团建工作与税费服务深度融合。下一步，兴宁税务将以此次活动为抓手，进一步加强部门联动，持续擦亮“青税先锋”志愿服务品牌，不断优化纳税缴费服务举措，以更优质、更高效、更贴心的税费服务，持续提升市场主体满意度与获得感，以实干实绩践行税务为民初心。