梅龙高铁呼啸而过，将梅州拉入“大湾区2小时经济圈”。高铁通了，跨区域经营的企业如雨后春笋般涌现，涉税服务的“需求单”也随之变厚。面对企业跨区域经营中遇到的涉税问题，大埔县税务部门坚持“企业问到哪，服务答到哪”，把每一个具体问题讲透、讲明白，既引导各类主体在跨域发展中合规经营、诚信纳税，也让企业跨省跨市发展时少些折腾、多份从容。

一次“隔空”办结的退税

前不久，广东启琛建筑工程有限公司在江门台山市承接工程项目时，因外经证信息填报有误，急需办理退税。以往，财务人员只能抱着厚厚一沓资料，在大埔与台山之间来回奔波，光路上就得耗去不少时间，项目工期难免受影响。

这一次，情况截然不同。大埔县税务部门在了解情况后，迅速与台山市税务部门协同联动，启动跨市协同机制。税务人员主动连线企业财务，隔着屏幕一字一句拆解退税表格的填写要点，边问边答、实时纠偏，手把手辅导规范填报。从在线提交申请到退税办结，前后不过半小时。

“以往办跨区域业务，最怕涉税问题处理不当，退税慢了不说，还容易给以后留下隐患。”广东启琛建筑工程有限公司财务人员汪秀琴感慨，“现在税务人员不光帮我们把退税办利索了，还把外经证填报的常见易错点讲得明明白白。以后再做类似业务，心里踏实多了！”

一次“量身定制”的辅导

跨域服务不仅陪伴建筑企业“走出去”，也为引进来的制造企业“撑好腰”。

梅州市鸿富瀚科技有限公司的供应链遍布珠三角多个城市，跨区域采购、设备引进等涉税业务近乎每周都有。现在遇到跨区域涉税难题，只需登录电子税务局，进入征纳互动平台，税务人员便能远程“接单”，快速响应。

“税务人员对我们电子行业情况很熟悉，申报表上哪些地方容易‘踩坑’，设备抵扣怎么归集更规范，都帮我们捋得清清楚楚。”梅州市鸿富瀚科技有限公司办税员陈荷盈说，这种具体化的服务，让企业在大埔发展更有信心。

一“出”一“进”，两种场景，同一份用心。大埔县税务部门持续优化的跨区域服务，正惠及越来越多的经营主体。今年8月，全县通过征纳互动办理跨区域通办业务35宗，平均不到两个工作日就有一宗跨省业务在线办结，服务半径从珠三角延伸至江西、福建等地。每一宗业务的背后，都是一次具体的答疑、一次实在的解惑。

从“两地跑”到“指尖办”，缩短的不仅是办税的地理距离，更是苏区企业融入大湾区市场的心理距离。高铁拉近了时空，服务消除了顾虑。接下来，大埔县税务部门将继续把跨区域服务做细做实，让企业走出去的路，越走越宽；让湾区来的项目，扎得下根。