新冠肺炎疫情对清远旅游业的影响仍在持续。在天子山瀑布群所在的清城区飞来峡镇天子山旅游景区，财务人员黄小芳说，在传统旅游旺季景区的七八月，工作日内景区游客只有往年的三成，“周末相对较好，但我们新打造的度假酒店仍只有零星的自驾游散客入住。”

针对企业的困境，高新区税务部门早就“对症下药”，持续送去的便捷税务服务，正帮助企业走出困境，冰融花开。

新度假酒店项目遇冷

1-7月游客量仅恢复至去年同期六成

“这是一个可以躺着数星星、鸟巢里泡温泉的度假酒店，自动打开的天幕，让你在黑夜看苍穹繁星，与星空更亲密，还能畅游彩虹天幕泳池，看天子山壮观瀑布，在森林山谷中悠享慢生活。”面向前来调研的清远高新区税务人员，黄小芳这么介绍着景区内的“月光宝盒”度假酒店。

提起这个酒店，黄小芳开始时有些失落的。7-8月是传统的旅游旺季，结合最新潮流元素打造的“月光宝盒”度假酒店本是企业今年主推的“网红项目”之一，但是今年受到疫情的影响，每天只有零零星星的自驾游散客入住。

“在工作日，景区的游客只有往年的三成，周末相对较好，来自珠三角广佛地区的游客比较多。清远市区的游客一般是不会选择入住的，因为距离市区只有25Km的路程。”黄小芳说。

园区除了最新推出的住宿外，在坊间最有名的传统优势项目天子山瀑布也备受冷落，今年1-7月游客量只恢复至2019年同期的六成。

天子山瀑布景区周边绿色自然资源丰富，因临山近水，拥有竹海与瀑布群，天然梯级瀑布群山泉水一路穿山越谷，又有贯穿天后瀑布、飞龙瀑布、同心桥等古色古香的十桥，溪水顺流直达景区门口，一年四季不同时节都可展现不同风情韵味，叫徒步的游人赏心悦目。

为进一步推动企业渡过难关，清远高新区税务部门深入景区调研，根据企业实际情况精准落实国家相关税收优惠政策，紧扣2020年“便民办税春风行动”，推出“精准落实+个性服务”的组合工作模式，助力景区冰融花开，把优惠红包快捷推送，同时引导做好旅游产品的策划营销，全力推动企业重整旗鼓。

线上式服务问需解困

助企应享尽享税收优惠政策

“景区是在1月26日正式闭园的，3月7日才重新开园。当时只让一小部分外来员工留守，负责游玩项目的基建维护。水电、工资、广告费等支出依然需要支付，这就对企业的运营成本造成了很大的压力。”财务人员黄小芳说到。

针对企业的困境，高新区税务部门早就“对症下药”。据悉，疫情初期，各项优惠政策陆续出台，高新区税务部门大力推广“非接触式”服务方式，通过“电话辅导、微信群、QQ群”等“网上马路”的形式推送适用的优惠政策。同时，对受疫情影响较大的7大行业广泛问需，通过“线上走访+问卷”的形式，收集企业的困难与建议，“靶向”投放惠企税费政策，并开通微信群线上答疑、网络直播课堂等时下流行模式，尽心尽力保障企业应享尽享。

“线上宣传、问需和答疑的工作模式真的非常好，景区办公场所离高新区办税服务大厅距离将近40公里，通过线上办公大大的节省了交通成本。还能做到‘随问随答’，许多优惠政策都能第一时间享受到。”财务人员黄小芳感慨到。

“2020年1月1日起，对纳税人提供公共交通运输服务、生活服务，以及为居民提供必需生活物资快递收派服务取得的收入，免征增值税。像天子山旅游景区属于生活服务中的文化体育服务和住宿服务，提供游览场所和住宿，就适用这些优惠政策，我们第一时间推送给企业，并出具政策告知书，保证企业应知尽知。下一步，将引导企业通过电子税务局进行相关税务业务的办理。”高新区税务部门税收管理员罗德江表示。

滴灌式服务纾困排忧

助企复工复产之路“疫”直回暖

“我们也加大了线上经营的投入，通过与携程、美团等平台的合作，利用38妇女节、五一劳动节等推出‘首团免票、套票优惠’等销售模式，缓解疫情带来的冲击。今年的五一小长假，景区迎来了第一批旅行社游客。”黄小芳介绍。

随着文旅行业的逐渐复苏，天子山旅游景区也迎来了复苏好时光。高新区税务部门抓准时机，为企业下了一场减税降费“及时雨”。

“截至7月底，我们享受到了社保费减免3万多元。接下来，在企业所得税、增值税这一块，我们也会提交减免申请。”财务人员黄小芳介绍，高新区税务部门的减税落实力度提振了企业发展的信心、在行业竞争中有底气，为景区后续的维护和提升提供了资金的保障。

为使景区住宿、餐饮跟上景点复苏的步伐，高新税务部门及时宣传并落实住宿餐饮业税收优惠政策，确保税收红利“精准入袋”。同时，不断拓宽掌上、线上、自助办税缴费业务范围，通过编制政策指引、延长申报期限、推行网格化管理、银税互动等举措，确保文旅企业切实享受税收优惠政策红利。

扶持式服务坚定信心

助企全面释放乡村振兴发展潜力

“现在，景区与高田镇西坑村的村民合作，通过‘景区+农户’的模式，让10户村民在景区内免费售卖自家农产品，让村民在家门口就业。同时，结合西坑村党建历史文化、特色‘黑皮大冬瓜’等农产品，与政府部门规划打造农旅综合体项目，实现‘产业链+造血式’精准扶贫。”黄小芳说。

据悉，企业一直致力于乡村振兴，通过参观学习引入助农发展新形式，主动利用电视台、大型旅游展等平台大力宣传特色农产品，大力发展乡村旅游,坚持因地制宜将民宿、农家乐、乡村游等项目与美丽乡村有机融合，吸引外来务工人员回乡发展。

“在农产品自产自销方面，税收优惠政策的力度是很大的，增值税、企业所得税等税种都涉及各项减免。在企业助农、助力乡村振兴方面，税务部门是不遗余力的支持！”高新区税务部门表示，截至目前，先后帮助定点扶贫村集体收购飞来峡高田大坪电站、改善扶贫村基础设施，带动贫困家庭增收解困。

“有了实实在在的税收政策减免，更加坚定了我们做好乡村振兴的决心。受益于各项税费优惠，企业在最艰难的时候蓄积了发展的能量，今后，将充分利用各项减免的资金加大对景区的扩建，增加更加多的特色项目，致力于成为广东省亲子一日游的最佳选择!”黄小芳说。