“今天一大早，要不是收到了税务部门发来的手机短信，我还真不知道公司还有未申报数据。于是我马上按照短信提示，及时在电子税务局完成了申报。这次真是多亏了税务部门及时又贴心的温馨提醒，才让我公司避免出现因逾期申报而被处罚的情况。”清新区某小规模纳税人相关负责人李先生说。

清新着力提升纳税人、缴费人满意度和获得感。通讯员供图

据悉，为更好地助力疫情防控，清新区税务局组建专业数据分析团队，建立涉税（费）风险预警提醒机制，对纳税人缴费人实行分类管理、精细服务，为纳税人缴费人提前防范不必要的风险，并着力减少纳税人缴费人到办税服务厅办理业务。

清新区税务局第一税务分局相关负责人介绍，结合对近两年纳税人缴费人到办税服务厅办理业务类型及情况、可能存在涉税（费）风险的数据等分析比对的结果，清新区税务局按照提前预防、服务前置的思路，科学合理设置风险预警数据指标，及时向纳税人缴费人进行事前提醒、事后催办，有效减少或避免发生逾期申报、逾期抄报税等情况。据统计，清新区税务局目前共制定了发票信息未按期抄报税、股东信息缺失、逾期未申报等五大类11条风险预警数据指标，累计推送风险提醒信息8523条。

此外，清新区税务局及时对前期工作成效、纳税人重复出现问题的原因等进行总结分析，进一步改进完善工作方式方法，持续完善风险预警提醒机制，确保办实事、有实招、出实效。如对于逾期抄报税情况，之前通过短信通知纳税人发现实际效果不太理想，其后改用电话“一对一”提醒告知，效果明显提升。同时，针对新办纳税人常出现此类问题的情况，清新区税务局专门制作了纸质的《抄报税温馨提示》，在纳税人初次领票时当面告知并派发，大大降低了纳税人出现此类问题的风险。

据了解，今年以来，清新区税务局坚持“学党史、悟思想、办实事、开新局”，深入开展“我为纳税人办实事”实践活动，不断扩大智慧纳税服务产出、持续释放纳税服务温度，先后对纳税服务热线进行“扩容”、创新建立“税务小新”微信服务号平台、建立风险预警提醒机制、上线V-tax远程互动办税平台等，有力提升了纳税人、缴费人满意度和获得感。