“Excuse me ,What business need to handle?”6月征期，在清远高新区税务局龙塘办税服务厅内，税务人员梁思彤正用流利的英语，为前来办理不动产租赁普通发票代开业务的谢盖尔先生解释相关业务。

“我来自俄罗斯，不太了解怎么样预约办理这些业务，原本以为需要至少1小时才能办理完，现在只花了半小时就办理完成了，给我带来了意外惊喜。”在中国从事幼师职业的谢盖尔先生用英语说道。

梁思彤在得知谢盖尔先生的涉税需求后，第一时间与其他税务人员共同核查其资料的齐全性和准确性，并向其确定了租赁金额、不动产地址、个人信息等开票信息。同时，办税服务厅负责人认真衡量现场人流密度、评估现场工作数量，立即启动深度服务区协调工作，开启“特事特办”深度服务通道，多名同事共同协作下，快速完成了不动产租赁普通发票代开业务，让谢盖尔先生充分感受到了基层税务便捷、高效的“服务温度”。

据悉，设立在清远高新区税务局龙塘办税服务厅的深度服务区，是为了践行深化改革涉税事项“一口进一口出”，对涉及需要流转到其他部门审批的事项，线下收取办理资料后进行转办，最后审批完成而打造的“扎口对外”税务服务专区。

近年来，清远市大力实施创新驱动发展战略，强化战略支撑，自立自强，全面建设科技创新强市、人才强市，全面提升产业链、价值链和创新链，加快构建现代化产业体系，塑造发展新动能新优势，吸引许多优秀人才到清远来干事创业、投资兴业。地处广清经济特别合作区、广清一体化高质量发展“前沿地”的清远高新区税务局辖区内，广州人才资源集聚、大湾区博士、博士后人才汇集，各项人才供需精准对接、清远与大湾区的人才、技术和产学研融合发展实践势头持续攀升，多语种纳税服务显得尤为重要。

为使业务办理更加便捷，清远高新区税务局设立了外籍人士、港澳涉税专业人士服务专窗。作为纳税服务功能的补充和延伸，专窗为该类人士提供一站式服务，可以快速办理社保查询、契税缴纳、租赁发票开具等业务。

走进深度服务专区，操作手册、政策解读课件等资料指南摆放有序。指南汇集了股权转让、个人所得税综合所得年度汇算清缴、大宗交易事项等内容，并准备了外籍人员阅读习惯的中文繁体版本、英文版本。服务专区还配备了纳税服务专员，就发票开具、纳税信用评价、社保缴纳等事宜提供咨询、辅导、帮办服务。

“未来，我们还坚持探索‘宣传辅导—响应诉求—业务办理’的全流程服务闭环，着力培养更多外语复合型人才，增设多语种服务涉税辅导业务，进一步优化各项税费服务事项，提供更全面、快捷、优质、高效的纳税服务，不断提升国际税收服务水平，更好推动涉税专业服务在清远高新区集聚发展，并以接轨国际的税务服务助力清远高新区税务局辖区企业‘走出去’，为企业国际化发展注入更多活力。”清远高新区税务局相关负责人说。