近日，连州市税务局围绕便民办税春风行动十周年“办好惠民事 服务现代化”主题，开启了“流畅度拉满，纵享线上办税新体验活动”，诚邀中小微企业、涉税专业服务机构代表等“纳税服务体验师”走进湟川北办税服务厅，沉浸式体验“流畅度”在线的税费服务，切实提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

走进“线上办税”，流畅又便捷

“这次体验了社保增员减员等业务操作流程，切身感受到了税务部门在优化办税缴费方式、便利纳税人缴费人办税缴费方面采取了很多措施，线上办税也能快速流畅，得好好跟公司的同事分享操作心得，让她们多体验掌上办的便捷。”负责企业社保业务的陈先生对线上办税表示肯定。

体验活动期间，税务人员带领体验师参观电子税务局体验区、掌上办税区以及连税微课堂体验区，并对票种核定、办税员变更、社保增员减员等业务进行操作流程体验，充分感受线上办税流畅度，在互动交流中拉近了与纳税人缴费人的关系，营造了理解税收、支持税务、互信友好的良好氛围。

交谈问需找差，排忧又解难

在纳税服务体验活动中，纳税人缴费人既是“体验师”，又是“质检员”。多名纳税服务体验师在实地打卡、实际操作的基础上，就实操过程提出了进一步优化涉税服务的建议。

涉税专业服务公司财务李小姐表示：“很荣幸能够作为体验师参加这次活动，这并不是我第一次作为体验师感受智慧税务，但每一次的体验，都能感受到税务服务便捷度和纳税服务体验感的不断提升，也对税务服务工作有了更深的体会。我会好好珍惜体验师的身份，提出更多合理的意见建议。”

优化服务永远在路上。连州市税务局将持续加强与纳税服务体验师的沟通联系，收集涉及税费政策落实、税收普法、纳税服务改善等方面的意见建议，持续完善提升便民办税措施，使纳税服务朝着更贴近纳税人缴费人需求、更顺应企业关切方向不断优化升级，为优化税收营商环境、推动连州经济高质量发展贡献更大的税务力量。