2月8日，笔者从清新区税务局获悉，为进一步优化税收营商环境，助力出口企业轻装上阵，清新区税务局主动作为，深入了解企业出口过程中的涉税需求，在办理流程、纳税辅导上持续“加力”，为出口企业提供强有力的税务支持，助力出口企业“走出去”底气更足。

优流程、精辅导，出口退税办理再“提速”

清新区山塘羽毛球厂，主要从事羽毛球等体育用品及器材销售，产品以内销为主，一般贸易出口业务较少。近年来，该公司开始承接国外知名品牌的羽毛球生产业务，办理出口退（免）税申报成了公司的“新鲜事”。

“我是第一次接触出口退税出口退（免）税申报，对这方面的政策和具体办理流程都很陌生，税务部门主动派员上门给我讲解政策，还教会了我申报，服务真的太贴心啦。”该企业财务人员李小姐由衷地说。

据悉，清新区税务局针对出口退税企业特点，制定个性化辅导方案，通过“线上＋线下”相结合的方式，为企业提供全方位的政策解读和操作指导。同时，优化“一对一”税企沟通联络机制，通过微信、电话等方式与企业保持密切联系，及时了解企业涉税需求，解答企业在退税过程中遇到的问题和困惑。

“出口退税还可以全程网上办理，办理流程方便快捷，大大节约了办理成本。”再次提及出口退税业务办理，李小姐如是说。

出口退税效率直接关系到企业的资金流转和市场竞争能力。清新区税务局积极落实出口退（免）税政策，实现了从申报到退税全流程电子化操作。同时，针对企业需求提供个性化服务，定期派专人主动上门为出口企业讲解政策和申报操作等具体事项，不仅缩短了退税周期，还引导企业规范化申报，退税办理的效率不断提升。

送红利、防风险，出口退税服务再“提档”

企业的出海扬帆离不开税惠政策的保驾护航。“2024年，我们已经享受了超过5500万元的出口退税优惠政策，现在我们有了更多的资金投入到企业经营和技术的研发中。”广东先导稀贵金属材料有限公司财务张小姐说，“下一步，我们还将继续向海外拓展业务，有税收优惠政策的加持，我们更加有底气和信心了。”

广东先导稀贵金属材料有限公司是一家从事新型金属功能材料销售、高性能有色金属及合金材料销售、稀有贵金属加工等的混合型金属材料公司，由于贵金属价值高、出口量大等特点，出口退税需求也比较大。

清新区税务局组建“出口退税风险防范团队”，构建“风险防范+快速响应+定制辅导”全链条服务机制，全方位为出口企业提供服务，深入了解企业的涉税需求，主动对接并提供全程系统跟踪辅导，建立企业直联机制，分月、分季掌握企业经营状况并设置台账，定期向上级汇报，确保企业退税款项准时到账，有效缓解企业资金难题。

下一步，清新区税务局将继续秉持“服务至上、效率优先”的理念，不断优化出口退税服务举措和政策辅导方式，为出口企业提供更加便捷、高效、优质的税务服务，助力出口企业轻装上阵、扬帆远航。