元旦期间，随着新房交付和房产交易进入高峰期，个人住房契税缴纳成为众多业主关注的焦点。为响应纳税人缴费需求，确保税费政策精准送达，国家税务总局阳山县税务局组织业务骨干走进阳山世纪城售楼部，开展“契税辅导进楼盘”专项服务，为业主提供面对面的政策解读与办理指导，以实际行动推进“便民办税春风行动”落地见效。

税务人员为业主讲解契税相关政策要点。

活动当天，税务人员在楼盘现场设置了政策咨询辅导专区，围绕家庭住房套数认定、契税优惠适用条件、申报材料准备等业主普遍关心的问题进行细致讲解。“您别着急，契税优惠主要依据家庭住房套数和房屋面积确定，我来帮您算一算。”税务人员结合具体案例，现场演示不同面积住房的契税计算方式，清晰展示享受优惠前后的税费差异，让业主对政策适用条件一目了然。同时，工作人员还为业主梳理办理契税缴纳所需的材料清单，指导并提醒其一次性备齐身份证、户口簿、购房合同等资料，从而有效避免多头跑、重复跑。

“元旦放假刚回到家，没想到下楼散步就遇上了税务部门的‘驻点辅导’，在家门口就把契税政策弄明白了，既省心又放心！”现场一位业主高兴地表示。

据了解，为提升服务效率，阳山税务部门提前与楼盘开发商、物业公司对接，通过业主微信群、电话短信等方式，广泛宣传辅导活动的时间地点及所需材料，引导业主分时段错峰咨询办理。现场设置政策咨询、申报辅导、资料审核等功能区域，实现“一站式”办税服务。同时，对于现场未能即时办结的业主，工作人员也耐心介绍了线上申报缴纳及不动产登记的便捷流程。

该楼盘销售负责人表示：“年底交房后，很多业主都非常关心契税缴纳和不动产登记事宜。税务部门上门开展专项辅导，及时解答了大家的疑问，也减轻了我们企业的咨询压力，这种服务很贴心、实在。”

带队开展此次活动的阳山县税务局第一税务分局局长陈伟强介绍，这已是县税务局近半年来第二次走进阳山世纪城开展契税辅导，两次活动共服务业主50余人次，现场解答涉税问题80余个，发放宣传资料100多册。接下来，阳山税务部门将继续贯彻“为民办实事、解民忧”的服务理念，推出更多定制化、个性化的便民税费服务举措，切实为人民群众办好事、办实事，持续提升纳税人缴费人的满意度和获得感。