8月22日，“凤城税心工作室”在清远市清城区税务局揭牌成立。“凤城税心工作室”主要致力于为辖区内诚信、守信企业把脉问诊，提供高效化、专业化纳税服务，兜底解决企业办税难题，分级分类精准服务企业发展。

一是强化要求，提高站位。“凤城税心工作室”坚持秉承始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从的工作宗旨，不忘初心、牢记使命，与企业同心共赢，携手共进，致力于深化税收领域“放管服”改革，助推清远经济高质量发展。同时，“凤城税心工作室”将对标对表“大湾区规划”，复制推广先进地区的经验做法，打造纳税服务升级版，进一步优化税收营商环境。

二是创新理念，提高效率。“凤城税心工作室”以个人领衔、团队协作、全局运作为运转理念，将办公地设立在最方便纳税人办税的办税服务厅，划出固定办公区域，配备专职工作人员，高效处理各类涉税诉求。清城区税务局以工作室为平台，利用线上线下全渠道（办税服务厅、12366纳税服务热线、税务网站、税源管理部门）接收受理诚信企业各种需要跨部门解决的疑难涉税问题，并限时3个工作日内回复诉求处理结果，聚全局之力实现高效处理。

三是配强队伍，提高水平。“凤城税心工作室”由获得“全国100名优秀办税厅主任”荣誉的黄焕桂同志领衔，由涵盖征纳沟通、税务征管、税收政策等多领域的9名业务专家组成，建立诚信大企业涉税诉求的快速响应机制，提供“扁平高效化、专业精准化、服务多样化”的全方位纳税服务，让纳税服务对大企业的涉税业务需求能跟得上、跟得紧、办得快、办得妥,将“穿透式”服务贯穿于个性化纳税服务全过程。

“凤城税心工作室”的建立，打通了清远税务服务“直通车”，以优质的纳税服务为企业把脉问诊、解忧解难，全力打造个性化纳税服务“金字招牌”。