制作“小税网络课堂”系列政策课件、做好办税场所消杀、轮岗值守、宣传防疫知识等工作……新冠肺炎疫情发生以来，汕头税务部门全体干部职工以实际行动助力打赢疫情防控阻击战，在这群税务干部里，活跃着一群平凡又可爱的税务妇女干部，她们积极响应号召，在不同部门、不同岗位上履职尽责、担当作为，汇聚成坚实而温暖的战疫“她力量”。

让企业尽享政策红利

“目前支持疫情防控物资供应的优惠政策涉及增值税、企业所得税等，包括对疫情防控重点保障物资生产企业全额退还增值税增量留抵税额，对企业扩大产能购置设备允许企业所得税税前一次性扣除……”这些天，汕头市金平区税务局东方税务分局的黄媛菁总是电话不离手，一根电话线，在特殊时期承载了她对纳税人的牵挂和责任。

黄媛菁所在的东方税务分局是“汕头市巾帼建功立业标兵岗”单位。疫情发生后，为让辖区内企业及时了解广东“税务十条”、汕头税务“二十项举措”等最新涉税政策，分局的妇女干部自发组成“政策宣传辅导小组”，根据企业特点和需求，通过微信群、热线电话等，及时收集企业的财务困难，解答关于疫情期间有关税收支持政策的问题，更多的时候是主动联系财务人员，宣传辅导企业适用的税费优惠政策。

疫情发生以来，南澳县税务局法制股股长吴朱坤始终坚守岗位，主动与辖区内纳税人对接联系，在辅导纳税人熟悉最新税费优惠政策的同时，也习惯性地与大家拉拉家常。她了解到很多企业人员在家等待复工的情况后，就带头组织起税收业务骨干，利用业余时间制作“小税网络课堂”系列政策辅导课件，并通过视频连线方式向纳税人宣传解读各项支持疫情防控的税收政策措施，为企业下一步复工复产提供指引、提振信心。

政策要落实到位，相关的征管配套措施不可缺少。春节以来，汕头市潮阳区税务局征收管理股副股长杨惠卿把做好2月征期工作当做一场“大考”。奋战征管一线多年的她，带领股室同志们第一时间将延长申报期限等公告通知到位，及时做好系统后台配置工作，严谨细致审核纳税人申请资料，让这个特殊征期的服务管理不断档、不降质。

“相比在一线奋战的医护人员，我这点工作算不上什么，只不过是做好本职工作而已。”杨惠卿说道。把一项项税收优惠政策转化为企业成长发展的力量，这是许许多多汕头税务巾帼们质朴而坚定的心声。

筑好基层办税坚实防线

办税服务厅是服务纳税人、缴费人的最前沿，也是防控疫情的重要场所。在疫情防控的关键时期，汕头全市税务系统各级办税服务厅的妇女干部们坚守在基层一线岗位上，既是纳税服务“主力军”，又是便民助企“多面手”，以实际行动展现巾帼风采。

作为“全国巾帼文明岗”“广东省三八红旗集体”，疫情发生以来，汕头市税务局驻市政务服务中心办税服务厅集结起巾帼力量，迅速组建一支由党员干部、青年团员为主力的“巾帼志愿服务队”，扎实做好疫情防控期间办税缴费、服务保障工作。

“对受疫情影响较大的困难行业企业2020年度发生的亏损最长结转年限延长至8年。”“新开业纳税人可以通过电子税务局申请领用发票。”……这支巾帼志愿服务队利用晨会、午休时间，学习最新出台的支持疫情防控税费优惠政策，通过不断自我“充电”确保为纳税人提供更优质的服务。

“您不用专门过来领购发票，我们推出了发票免费邮递服务，通过电子税务局申请并选择邮政领取，就可以收到快递的发票了。”服务热线电话不断，汕头市龙湖区税务局长平东路办税服务厅导税组的赵婉纯却丝毫不乱。疫情防控期间，她坚守接听咨询服务热线的岗位，热情耐心地为纳税人答疑解惑，帮助企业实现办税“零跑动”。

在汕头市潮南区税务局第一税务分局办税服务厅，税务巾帼党员先锋队发挥带头作用，春节期间便提前返岗，做好办税场所消杀、轮岗值守、宣传防疫知识等工作，在征期认真落实办税服务厅主动预约、急事即办、承诺制容缺办理等举措，利用“电子税务局”“税企联络群”等为纳税人提供“非接触式”辅导，确保疫情防控和办税服务两不误。

投身防疫一线志愿服务

“我们这边卡口检查最难是下半夜，海岛风大，加上这几天强冷空气来袭，值夜班的同志在没有保暖设备的临时救灾帐篷里发抖，大家都得坚持着不能睡，顶住疲劳，排查每一位进出关卡的人员。”云澳镇西畔村书记阿亮说道。

南澳县税务局的郭惠玉平时热心参加志愿活动，结识了当地很多志愿者。疫情防控期间她与其他志愿者注意到，村里卡口轮值的工作人员忍着严寒坚守在岗位，于是想到了为他们送夜宵，让大家在寒冷的深夜里吃上一口热粥暖暖身。

在郭惠玉等人的号召下，志愿者们自筹自捐经费，每晚10点后为云澳镇和青澳镇共14个村居、社区卡口轮值人员送去夜宵。2月15日晚上风雨交加，志愿者们送夜宵到云澳镇西畔村卡口，值夜班的村干部连声道谢。“我们不能像一线医务人员那样救死扶伤，更要从小事做起，尽一点绵薄之力，帮助这些轮值人员在寒夜中吃得暖，挺得住，做到防控不松懈。”郭惠玉说。

像郭惠玉一样，汕头税务部门的妇女干部们在做好本职工作的同时，积极参与到社区网格化防控、人员登记排查、环境卫生整治等各种志愿服务工作中。她们以温柔和关怀传递抗击疫情的信心，在特殊时期以别样的方式庆祝妇女节，在无私奉献中诠释着“她力量”。

【全媒体记者】黄敏立

【通讯员】马圆