阳春市税务局深入贯彻落实国家税务总局党委“四力”要求，切实按照阳春市委市政府的工作部署，充分发挥税务部门职能作用，通过“三个三”扎实举措全力支持企业复工复产，为更好服务”六稳”大局、落实“六保”任务，坚决打赢疫情防控阻击战贡献税务力量。 

“三”步到位，用好政策助企纾困。

学习政策到位。组织业务人员对国家先后出台的5批23项税费优惠政策的适用主体、优惠内容、操作流程进行全面学习、认真研读，增强对政策的理解力和执行力；解读政策到位。依托税企微信群等渠道向纳税人主动推送涉及13个税费种的75份政策文件汇编，实施全天候线上咨询服务，在线明晰纳税人、缴费人提出的相关税费政策疑难，确保企业弄通用好税费优惠政策；落实政策到位。及时摸排掌握复工复产企业名单，整理出符合优惠政策申请条件的企业台账，开展针对性的政策辅导。对减免税申报疑点、申报比对异常、应享受未享受等数据的进行核查处理，充分释放国家减税降费的政策红利。 

“三”个及时，贴心服务增企信心。

及时走访问难。组成由市税务局班子成员为领队的10支“送政惠企先锋队”，分别深入各镇（街道）实地走访90多家重点税源企业及困难企业，详细了解复工复产情况，精准开展“滴灌式辅导”，有序推进“靶向性享惠”，确保企业应知尽知、应享尽享。主动走访各级人大代表、政协委员，面对面了解税费优惠政策落实情况，同时问计问需，收集代表、委员对税收工作的意见建议，凝聚税收共治合力；及时化解难题。通过办理延期申报、延期缴纳税款、停业登记、调整定额等征管措施帮助企业渡过难关，已为9户企业依法办理延期缴纳税款254.5万元，对10981户双定户进行定额调整，进一步缓解企业资金压力。大力推广“广东税务产业链智联平台”，盘活上下游供需信息，为产销双方“牵线搭桥”。升级“银税互动”，推动“银税互动”贷款网上一站式办理，并将贷款受惠企业范围由纳税信用A级、B级拓展到M级，缓解企业融资难问题；及时跟踪反馈。坚持效果导向，分类分片跟进税收支持政策实施情况，提高电话热线、微信互动等问题收集密度，妥善回应处理企业诉求，能解决的立即解决，不能解决的及时向上级部门反馈。 

“三”措加力，增速提质援企抗疫。

开启绿色通道加力。进一步提高网上业务审批效率，为疫情防控重点保障物资生产企业办理全额退还增值税增量留底税额业务，对疫情造成经营困难企业优先办理增值税留抵退税，为企业复工复产进程加快速度；推行网上办税加力。按照“尽可能网上办”的原则，最大限度减少人员聚集可能带来的疫情传播风险，对照“非接触式”网上办税清单，通过“网上办、自助办、邮寄送、线上答”等方式，积极引导纳税缴费人使用广东省电子税务局、广东税务微信公众号、粤税通微信小程序等“非接触式”渠道办理税费业务。选优配强咨询解答人员，准确解答与回应纳税人、缴费人网上办税缴费过程中遇到的发票领用、纳税申报、报表报送等个性化问题和需求。今年以来网上申报率达99%以上，第一季度通过邮政快递免费为1326户纳税人邮寄配送发票48749份；加强防疫措施加力。对办税服务厅进行全面消毒，为上门办税的纳税人进行体温测量、口罩佩戴检查，对体温异常的人员做好信息情况登记和劝返；加大自助办税厅、办税等候区、卫生间等各个区域的清洁消毒、通风透气力度，全力保障所有办税场所疫情防控责任落实到位，办公现场及人员安全有序。